شركات البث تواجه ضغوطًا متزايدة لتقديم المحتوى عبر العديد من المنصات مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية وإدارة التكاليف بكفاءة. تكشف دراسة "فك شفرة الوضع الافتراضي" من Hub Entertainment Research عن تحول كبير: حيث يمنح 46% من المشاهدين الأولوية لخدمات الفيديو حسب الطلب بالاشتراك (SVOD)، متجاوزين نسبة 38% الذين يفضلون التلفزيون المباشر - وهي المرة الأولى التي يحدث هذا فيها خلال خمس سنوات.
يُشكل هذا التغيير، المُدفوع بتطور عادات المشاهدين والتقدم التكنولوجي، تحديات وفرصًا لشركات البث مع تفاعلهم مع الجماهير عبر البث التقليدي، ومنصات البث، ووسائل التواصل الاجتماعي، والقنوات الرقمية الناشئة. يقول Sam Peterson، الرئيس التنفيذي للعمليات في Bitcentral: "للبقاء في المنافسة، يجب أن تكون شركات البث على استعداد لإعادة التفكير في استراتيجيات التوزيع الخاصة بها، والابتكار فيها، والتحرك بعيدًا عن الأساليب القديمة التي لا تناسب الجميع". "هذا يتطلب تبني تقنيات وعمليات عمل جديدة تسمح بتقديم محتوى أسرع وأكثر استجابة".
يتجاوز استهلاك البث الآن المشاهدة الكابلية التقليدية، مما يؤكد الحاجة الملحة لتكيّف شركات البث. وقد دفع هذا إلى تبني تقنيات الحوسبة السحابية وعمليات العمل الآلية لتقديم محتوى متعدد المنصات بكفاءة. يوفر الانتقال إلى التوزيع القائم على بروتوكول الإنترنت مرونة أكبر وإمكانية لتوفير التكاليف مقارنة بالتوزيع عبر الأقمار الصناعية التقليدي.
يلاحظ David Edwards، مدير المنتج في Net Insight: "اعتمد توزيع المحتوى تقليديًا على التوزيع عبر الأقمار الصناعية لتحقيق تغطية واسعة النطاق. لقد تحول المشهد التنافسي للإعلام في السنوات الأخيرة. تبدو تكاليف الأقمار الصناعية الثابتة الآن عبئًا ماليًا كبيرًا وغير مرن". "لتجاوز هذا، تنتقل أنظمة التوزيع الحديثة إلى التوزيع عبر بروتوكول الإنترنت، مما يوفر لشركات البث القدرة على تخصيص وتكييف توفير المحتوى الخاص بها".
يُشكل صعود قنوات FAST (التلفزيون المجاني المدعوم بالإعلانات) تطورًا كبيرًا، حيث يوفر تدفقات إيرادات جديدة ووصولًا أوسع للجمهور. تشير تقرير "حالة الإعلام والترفيه والتكنولوجيا: سلوكيات المشاهدة 2024" من Horowitz Research إلى أن ثلثي المشاهدين يستخدمون خدمات FAST شهريًا. يوضح Craig Wilson، مناصب التوعية بالمنتجات للبث والإعلام في Avid: "يُظهر صعود قنوات FAST في السنوات الأخيرة كيف تجد شركات البث طرقًا مختلفة لتوزيع المحتوى وتحقيق الدخل من المحتوى الحالي بطرق جديدة. هذا مثال جيد على إيجاد أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة للوصول إلى السوق مما كان موجودًا سابقًا".
أصبحت تقنية الحوسبة السحابية الآن ضرورية لاستراتيجيات التوزيع متعددة المنصات، مما يتيح قابلية التوسع وقابلية التكيف لتلبية متطلبات المشاهدين المتغيرة. يقول Ian McPherson، قائد الاستراتيجية العالمية للإعلام والترفيه في Amazon Web Services: "يجب على شركات البث تلبية توقعات المشاهدين المتغيرة لمشاهدة المحتوى حيث يريدون، ومتى يريدون، وكيف يريدون. إنه طلب دفع العديد من مالكي المحتوى إلى تطوير عروضهم الخاصة المباشرة للمستهلكين عبر الإنترنت (OTT)، وتوسيع استراتيجيات تحقيق الدخل من المحتوى من خلال إطلاق عروض مثل FAST، وتنويع قنوات التوزيع الخاصة بهم".
يُدخِل هذا التحول التكنولوجي أيضًا اعتبارات مالية جديدة، بالانتقال من النفقات الرأسمالية التقليدية إلى تكاليف تشغيلية أكثر تباينًا. يضيف Peterson: "عملت العديد من شركات الإعلام تقليديًا في بيئة ذات تكلفة ثابتة، مما وفر قابلية للتنبؤ في ميزانياتها. ومع ذلك، مع التحول إلى نماذج أكثر ديناميكية، ذات تكلفة متغيرة - خاصة في التوزيع القائم على الحوسبة السحابية ومتعدد المنصات - أصبح هذا المشهد أكثر تعقيدًا. هذا يجعل من الضروري لشركات الإعلام أن يكون لديها هيكل تكلفة واضح وخطة لتوسيع توزيعها يوازن بين الكفاءة والاستدامة المالية".
يتطلب تعقيد خدمة منصات متعددة أنظمة متطورة لإعداد المحتوى وتقديمه. يقول Geoff Stedman، كبير مسؤولي التسويق في SDVI: "لكل منصة توزيع مواصفاتها الخاصة لحزم المحتوى، بما في ذلك صيغ الوسائط، ووضع الصوت، والبيانات الوصفية. بدءًا من محتوى رئيسي واحد، يمكن لحلول التنسيق إنشاء الحزم المشتقة اللازمة لتلبية مواصفات التوزيع".
يُشكل تقديم المحتوى المباشر، خاصةً للأحداث الرياضية والأخبار، تحديات فريدة في بيئة متعددة المنصات. يشير Edwards إلى أن: "لفترة طويلة، كان ذلك يعني التوزيع عبر الأقمار الصناعية حصريًا تقريبًا. الآن، مع توفر الإنترنت العالمي عالي الجودة تقريبًا في كل مكان، يمكن لـشركات البث أن تحدث ثورة في حلول التوزيع الخاصة بها للاستفادة من مرونة أكبر وقاعدة تكلفة تشغيلية أقل بكثير".
تتجه الصناعة نحو مستقبل يهيمن عليه البث عبر الإنترنت (OTT)، مما يؤثر حتى على شركات البث التقليدية. يقول Andy Rayner، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Appear: "هناك انتقال حتمي في البث من التوزيع الخطي التقليدي إلى الاستهلاك القائم على OTT. حتى أكثر شركات البث الإذاعي العام محافظة لديها خطة لتصبح قائمة على OTT تقريبًا كليًا في التوزيع خلال السنوات العشر القادمة". "في النهاية، حتى ما يُعتبر قنوات "خطية" سيتم تحقيقه لدى المستهلك من خلال تشغيل بث أصول مُنسقة من قبل المُذيع، بالإضافة إلى بث مباشر مُقدم عبر OTT بشكل عرضي".
يتطلب النجاح مراقبة دقيقة لتفضيلات المشاهدين وأنماط الاستهلاك عبر المنصات. يؤكد Wilson: "التكيف مع المنصات المستقبلية هو المفتاح، ولا يمكن تجاهل أي من هذه المنصات الأكثر جاذبية للجمهور. يجب مراعاة التوزيع على منصات مختلفة، ربما بمعايير مختلفة، في أي خطة مستقبلية. مع تغير سلوك الجمهور، يجب أن يتكيف البث معه، وإلا فإنه يخاطر بفقدان حصة الجمهور".
يؤثر التحول على عمليات الأعمال والشراكات. يلاحظ Peterson: "أصبح توزيع المحتوى القائم على الشراكة اتجاهًا بالغ الأهمية، حيث تعتمد شركات الإعلام بشكل متزايد على منصات تابعة لجهات خارجية لتوسيع نطاقها وجمهورها. يخلق الدمج فرصًا جديدة، ولكنه يتطلب أيضًا من شركات البث أن تكون دائمًا في حالة بحث عن الاتجاهات والابتكارات الناشئة".
إن عصر توزيع المحتوى أحادي المسار آخذ في التلاشي. يختتم Peterson: "البقاء في المقدمة يعني امتلاك المرونة للتغيير بسرعة، والتكيف مع نماذج التوزيع الجديدة، والاستعداد بشكل استباقي لما هو قادم في الصناعة". تعمل شركات البث الآن كمنتجين للمحتوى، و مشغلي منصات، وشركاء توزيع، مما يتطلب أطر توزيع سريعة التكيف قادرة على التكيف مع ظروف السوق المتغيرة. إن خارطة طريق التحول الرقمي الواحدة غير كافية؛ فالرشاقة هي المفتاح لخدمة كل من المنصات التقليدية والناشئة مع إدارة التكاليف والحفاظ على الجودة.