Amazon Prime Video et Apple TV+ adaptent leurs stratégies de monétisation, ce qui conduit à une augmentation des revenus malgré le désabonnement à court terme. Parrot Analytics rapporte que les deux plateformes ont mis en œuvre des tactiques distinctes : Amazon a introduit des publicités avec une option premium sans publicité, tandis qu'Apple TV+ a augmenté le prix de son abonnement au cours de la dernière année. Bien que ces approches aient entraîné des pertes d'abonnés temporaires, les deux plateformes ont enregistré des gains de revenus importants.
Le nouveau niveau avec publicité d'Amazon Prime Video, lancé en janvier 2024, permettait aux abonnés de payer 2,99 $ de plus par mois pour éviter les publicités. Selon les estimations de Parrot Analytics, Amazon a constaté une baisse initiale de l'utilisation de Prime Video dans la région des États-Unis et du Canada (UCAN), faisant passer la base d'utilisateurs de 72,1 millions au quatrième trimestre 2023 à 71,6 millions au premier trimestre 2024. Le désabonnement a également légèrement augmenté, passant de 5,9 % à 6,3 %. Cependant, le nombre d'abonnés et les taux de désabonnement se sont stabilisés au deuxième trimestre, ce qui suggère que l'impact initial de l'option avec publicité sur la fidélisation des utilisateurs a été de courte durée. Ce nouveau niveau a contribué à une augmentation des revenus de 19,2 % au premier trimestre 2024 et a, selon les rapports, renforcé les indicateurs de croissance de Prime Video depuis.
Apple TV+ a opté pour une voie différente, augmentant le prix de son abonnement de 6,99 $ à 9,99 $ par mois en octobre 2023. Cette augmentation de 43 % a entraîné un événement de désabonnement notable, le taux de désabonnement des abonnés en UCAN atteignant 10,21 %. Cependant, Apple TV+ a enregistré une hausse des revenus de 33 % au quatrième trimestre 2023 à la suite de la modification du prix. Selon Parrot Analytics, Apple TV+ a doublé sa part des revenus mondiaux des services d'Apple depuis son lancement, ce qui en fait une partie de plus en plus importante de la stratégie de revenus d'Apple. Au deuxième trimestre 2024, la division des services d'Apple a atteint 24,2 milliards de dollars, soulignant l'importance financière croissante d'Apple TV+ au sein du portefeuille de l'entreprise.
Amazon et Apple semblent tous deux positionner leurs plateformes pour une rentabilité à long terme. Le modèle avec publicité de Prime Video tire parti de l'écosystème plus large d'Amazon, offrant une flexibilité aux utilisateurs et minimisant le désabonnement par rapport à l'augmentation directe du prix d'Apple. Inversement, Apple TV+ a poursuivi un modèle SVOD simple, tirant parti de son contenu de haut niveau pour obtenir un ARPU. Cette expérimentation avec différents modèles de monétisation indique que les plateformes de diffusion en continu se concentrent de plus en plus sur l'ARPU comme une métrique de croissance essentielle. Bien qu'Amazon et Apple aient tous deux subi des pertes d'abonnés, leurs approches ont mis en évidence des voies diverses pour augmenter les revenus dans un paysage de diffusion en continu concurrentiel.