En 2025, les diffuseurs se concentrent intensément sur l’efficacité opérationnelle en raison d’un paysage médiatique fragmenté et de pressions économiques. Cela va au-delà de simples réductions de coûts ; il s’agit de moderniser les workflows, de rationaliser la distribution de contenu et d’optimiser l’allocation des ressources. La concurrence des plateformes numériques et des services de streaming accroît la pression pour faire plus avec moins.

Les experts du secteur ont mis en évidence l’automatisation, les technologies Cloud et l’intelligence artificielle comme étant cruciales pour les gains d’efficacité en production et en distribution. Cela a un impact sur tous les aspects des opérations de diffusion, des studios et de la production à distance à la gestion et à la distribution du contenu. Un équilibre est nécessaire entre la réduction immédiate des coûts et les investissements stratégiques en technologie pour des améliorations à long terme.

« Avec une concurrence acharnée d’un nombre croissant de plateformes de streaming et numériques, et des jeunes téléspectateurs qui choisissent de consommer du contenu en dehors des médias traditionnels, les diffuseurs doivent agir rapidement pour rester pertinents », a fait remarquer Bea Alonso, responsable marketing stratégique chez Projective. L’objectif n’est pas seulement de réduire les coûts, mais d’apporter des améliorations mesurables tout en maintenant la qualité et en élargissant la distribution.

« Les diffuseurs vont probablement prioriser l’efficacité opérationnelle pour rationaliser les coûts et maintenir leur compétitivité. Les fournisseurs de télévision payante se concentreront sur la protection de leurs revenus publicitaires, tandis que les plateformes FAST s’efforceront d’accroître leurs revenus publicitaires. L’accent sera mis sur la réduction du taux de désabonnement en améliorant l’engagement des utilisateurs et en fidélisant plus efficacement le public », a expliqué Peter Docherty, directeur technique et fondateur de ThinkAnalytics.

Le passage à des systèmes IP à partir d’infrastructures de diffusion traditionnelles représente un changement opérationnel majeur. Bien qu’il promette des gains d’efficacité, il nécessite une planification et des investissements minutieux. « La transition des systèmes d’ingénierie de diffusion traditionnels vers des systèmes informatiques représente peut-être le changement culturel et technique le plus important que notre secteur ait connu. Il sera crucial de former les ingénieurs de diffusion pour qu’ils soient à l’aise avec les concepts de réseau et la gestion d’infrastructures IP complexes », a souligné Russell Johnson, directeur chez Hitomi Broadcast.

L’adoption du Cloud stimule l’efficacité, mais les organisations adoptent une approche mesurée. « Les modèles commerciaux des fournisseurs de technologie doivent être adaptés à la nécessité de fonctionner sur différentes infrastructures. Pour certaines entreprises, les dépenses d’investissement peuvent convenir à leurs besoins et à leur budget d’entreprise, notamment dans les cas où les schémas d’utilisation sont prévisibles. Toutefois, les opérations nécessitant des schémas de diffusion flexibles peuvent bénéficier des dépenses d’exploitation, ce qui aligne mieux les coûts sur les revenus », a déclaré Neil Maycock, directeur commercial chez Pebble.

L’automatisation est essentielle, notamment dans la production et la distribution de contenu. « L’automatisation élimine les tâches répétitives, accélère le traitement du contenu et réduit les erreurs humaines, ce qui conduit à des workflows de production plus rapides et plus efficaces. Avec un partenaire technologique compétent en automatisation des workflows, les diffuseurs peuvent automatiser les fonctions courantes telles que les transferts de fichiers et le balisage des métadonnées, permettant aux équipes de se concentrer sur les tâches créatives et stratégiques », a déclaré Sam Peterson, directeur de l’exploitation chez Bitcentral.

L’IA a également un impact significatif sur l’efficacité. « Les outils basés sur l’IA deviennent rapidement une partie intégrante des workflows quotidiens, tels que la rédaction de scripts pour les salles de rédaction, le découpage vidéo et le montage de moments forts, la traduction linguistique, la génération de sous-titres de base, la détection d’images conformes, etc. Ces technologies permettent de gagner du temps et d’améliorer l’efficacité, permettant aux entreprises médiatiques de diffuser plus de contenu en moins de temps », a ajouté Mme Alonso.

La production à distance est un autre aspect crucial. « La production à distance de contenu en direct est transformatrice. L’envoi d’équipes minimales à un événement et la diffusion en continu de toutes les sources vers une base de production centrale réduisent les coûts et l’empreinte carbone, et augmentent considérablement l’utilisation de technologies de production coûteuses », a déclaré Sergio Ammirata, fondateur et scientifique en chef de SipRadius.

Le passage aux opérations à distance présente également des avantages environnementaux. « La production à distance et distribuée semble être une réponse logique en matière de durabilité qui a simplement du sens pour les affaires. Les diffuseurs peuvent produire plus de contenu en utilisant moins de ressources tout en maintenant des normes de production élevées. Des équipes sur place plus petites, moins de matériel et moins de véhicules signifient moins de déplacements et de transport, ce qui entraîne à son tour une réduction des émissions et des dépenses », a fait remarquer Robert Szabo-Rowe, responsable de l’ingénierie et de la gestion des produits chez Tata Comms Media.

Les contraintes budgétaires influencent fortement l’adoption des technologies. « Dans un contexte économique tendu, les diffuseurs adoptent une approche plus stratégique de l’adoption des technologies. Pour 2025, l’accent devrait être mis sur le passage de la poursuite de l’innovation pour elle-même à la mise en œuvre de solutions qui produisent des résultats clairs et mesurables. Pour prospérer, les diffuseurs doivent obtenir des résultats de haute qualité avec une pile technologique rationalisée, en trouvant un équilibre entre la gestion des coûts opérationnels et l’investissement dans des solutions durables et efficaces », a réitéré M. Peterson.

Cette volonté d’efficacité a un impact sur les besoins et les compétences de la main-d’œuvre. La gestion du changement est un défi majeur. « La gestion du changement reste le plus grand défi lors de l’adoption de nouvelles solutions technologiques, et cela ne devrait pas changer. Il est toujours plus facile de changer la technologie que de changer les habitudes des gens. Pour toute organisation médiatique qui prévoit des mises à niveau technologiques importantes, une planification minutieuse sera essentielle pour garantir une transition en douceur des équipes », a souligné Mme Alonso.

Les workflows IP et les technologies Cloud nécessitent de nouvelles compétences. « La transition des systèmes d’ingénierie de diffusion traditionnels vers des systèmes informatiques représente peut-être le changement culturel et technique le plus important que notre secteur ait connu. Il sera crucial de former les ingénieurs de diffusion pour qu’ils soient à l’aise avec les concepts de réseau et la gestion d’infrastructures IP complexes », a répété M. Johnson.

L’évolution des rôles va au-delà des compétences techniques. « Les équipes de rédaction, de production et de création de contenu étendent désormais leurs rôles pour inclure des rôles historiquement plus techniques et de production. Cette stratégie d’efficacité résulte de solutions qui arrivent sur le marché et qui réduisent les fonctionnalités et les fonctions complexes à des workflows plus conviviaux et automatisés », a déclaré Rick Young, vice-président principal et responsable des produits mondiaux chez LTN.

En fin de compte, les diffuseurs doivent se concentrer sur des améliorations mesurables, le maintien de la qualité et la satisfaction des attentes du public. L’intégration de technologies telles que l’IA et les systèmes Cloud continue de remodeler les opérations et les besoins en main-d’œuvre. Un équilibre entre innovation et pragmatisme est essentiel pour réussir.