Alexis Allemann, Sebastien Noir dell'European Broadcasting Union (EBU) e il professor Andrei Popescu-Belis della HEIG-VD hanno ricevuto il prestigioso premio per il miglior articolo tecnico all'IBC2025. Il loro successo deriva dallo sviluppo di un innovativo chatbot basato sull'AI progettato per fornire contenuti di notizie affidabili. Il loro articolo, “EBU NEO – Un sofisticato chatbot multilingue per l'esplorazione di un ecosistema di notizie affidabili”, ha impressionato i giudici per la sua profondità tecnica, la metodologia innovativa e l'importanza per l'industria dei media e il pubblico.
NEO, sviluppato in collaborazione con i membri dell'EBU, in particolare Swedish Radio, affronta le preoccupazioni riguardanti la qualità, la parzialità e la trasparenza degli assistenti di notizie commerciali basati sull'intelligenza artificiale. Il team ha ottimizzato un approccio di generazione potenziata dal recupero (RAG), basando i modelli linguistici di grandi dimensioni su fonti affidabili. Utilizza l'ampio database di contenuti verificati dell'EBU Digital News Hub e il framework PEACH AI per i servizi di personalizzazione e raccomandazione. Il risultato è un chatbot multilingue supportato da un database di articoli, con circa 3.000 nuove storie aggiunte quotidianamente. Ciò consente ai giornalisti e al pubblico di esplorare gli eventi attuali con maggiore fiducia negli standard editoriali e nella trasparenza. Il chatbot dà priorità all'integrità editoriale e alla fiducia fondamentali per i media pubblici.
Paul Entwistle, Presidente del Comitato per gli articoli tecnici e del gruppo di revisione tra pari dell'IBC, ha elogiato il lavoro, dichiarando: “L'articolo era molto ben scritto, fornendo un'eccellente divulgazione tecnica, miglioramenti innovativi, confronti dettagliati delle prestazioni e uno studio di caso con importanti lezioni sulla distribuzione di un'intelligenza artificiale rivolta al pubblico. L'argomento stesso, le notizie affidabili nell'era dell'intelligenza artificiale, è di importanza critica, con l'EBU in una posizione privilegiata per sviluppare un tale sistema. L'articolo evidenzia la scala e la complessità del compito, le impressionanti capacità che l'intelligenza artificiale può apportare, nonché un promemoria dei suoi limiti attuali. Questo è un lavoro eccellente e significativo anche al di là del nostro settore.”
Il premio evidenzia il ruolo dell'EBU e dei suoi membri nel plasmare un giornalismo affidabile in un mondo guidato dall'intelligenza artificiale. NEO dimostra come l'intelligenza artificiale può rafforzare i valori di accuratezza, imparzialità e trasparenza nei media pubblici. La presentazione ufficiale dell'articolo si terrà alla Conferenza IBC 2025 ad Amsterdam sabato 13 settembre alle 13:30 CEST.