Новое исследование от Ampere Analysis выявляет значительный сдвиг в том, как зрители выбирают следующее шоу. Персонализированные подборки от гигантов потокового вещания, таких как Netflix и Amazon, теперь оказывают большее влияние, чем рекомендации друзей и семьи. Эта тенденция особенно ярко выражена среди подписчиков в возрасте от 25 до 34 лет и тех, у кого есть маленькие дети, которые демонстрируют большую склонность «доверять алгоритму».
Сэм Нурсалл, старший аналитик Ampere Analysis, объясняет: «Учитывая огромный объем данных, используемых для составления рекомендаций на таких потоковых платформах, как Netflix или Amazon, логично, что все больше людей предпочитают смотреть эти персонализированные подборки. Зрители, конечно, по-прежнему учитывают рекомендации друзей и семьи, но в целом они все чаще готовы полагаться на алгоритмы стриминговых сервисов при выборе следующего просмотра. В то же время мы видим, что аудитория поколения Z получает рекомендации по телевидению и кино из социальных сетей, которые также являются алгоритмическими по своей природе. Тот факт, что социальные сети занимают столь важное место в качестве источника рекомендаций для молодых потребителей, демонстрирует значимость социальных платформ как части маркетингового микса потокового вещания».
Исследование, проведенное более чем в 30 странах, включая основные европейские рынки, выявило ключевые результаты: 26% пользователей глобального интернета теперь полагаются на алгоритмы потокового вещания при принятии решений о просмотре. В то же время 23% по-прежнему полагаются на сарафанное радио. В США наблюдается более высокое внедрение алгоритмов (27%), чем в Западной Европе (24%), причем Великобритания лидирует с показателем 30%. Однако Франция и Италия отстают, с показателем всего 19% использования алгоритмических рекомендаций, предпочитая сарафанное радио (25% во Франции) и положительные отзывы (23% в Италии).