Голландський орган з питань захисту даних (DPA) наклав штраф на Netflix у розмірі €4,75 млн, завершивши п'ятирічне розслідування його практики обробки даних. Розслідування зосередилося на періоді з 2018 по 2020 рік, протягом якого DPA встановив, що Netflix не надав належним чином інформацію своїм клієнтам про те, як оброблялися їхні персональні дані.
Заява DPA підкреслила, що Netflix надав недостатню та незрозумілу інформацію своїм клієнтам. Голова DPA Нідерландів Aleid Wolfsen заявив: «Така компанія, з оборотом у мільярди та мільйонами клієнтів у всьому світі, повинна належним чином пояснювати своїм клієнтам, як вона обробляє їхні персональні дані. Це має бути абсолютно зрозуміло. Особливо, якщо клієнт запитує про це. А цього не було».
Після розслідування Netflix, як повідомляється, оновив свою заяву про конфіденційність та покращив надання інформації. Цей значний штраф підкреслює важливість прозорої практики обробки даних для великих корпорацій, особливо щодо управління даними споживачів. Рішення слугує нагадуванням про необхідність чіткої та легкозрозумілої інформації щодо використання персональних даних.