2 січня Eutelsat оголосила про відновлення послуг у своїй широкосмуговій мережі OneWeb на низькій навколоземній орбіті (ННО) після дводенного перебою. Перебої, що вплинули на мережу, яка забезпечує покриття в Америці, Європі, Азії та інших регіонах, виникли через проблему з програмним забезпеченням у наземному сегменті.
Затримки у будівництві та отриманні дозволів на наземну інфраструктуру OneWeb раніше ускладнювали розгортання глобальних послуг, незважаючи на досягнення світового покриття у 2023 році. Компанія планує повністю запустити послуги для державних та комерційних клієнтів, включаючи авіацію, цієї весни.
За словами прес-секретарки Eutelsat Джоанни Дарлінгтон, проблема з програмним забезпеченням виникла через недогляд у врахуванні 2024 року як високосний. Вона підтвердила SpaceNews, що часткове відновлення послуги відбулося через 36 годин після початкового перебою 31 грудня. «Оскільки послуга повністю відновлена, буде проведено повне розслідування, щоб гарантувати, що це не повториться», — заявила вона.
Eutelsat підкреслює свої можливості багатоорбітального використання — поєднання супутників ННО та геостаціонарних — як конкурентну перевагу щодо домінування Starlink на ННО. Хоча геостаціонарний флот Eutelsat забезпечує надлишковість мережі, він не використовувався під час цього перебою. Компанія нещодавно замовила 100 додаткових супутників OneWeb у Airbus Defence and Space, очікуючи закінчення терміну служби існуючих супутників у 2027 та 2028 роках.