Кожен третій американець платить за підписку, яку ніколи не використовує, і 35% не пам'ятають, скільки вони витрачають на підписки щомісяця. Ця тенденція поширюється по всьому світу, 28% європейців та 27% латиноамериканців стикаються з подібними труднощами в управлінні своїми підписками.
Ці результати отримані з нового звіту Bango, компанії, що спеціалізується на технологіях пакетних пропозицій. Звіт під назвою "Суперпакет: Глобальні тенденції" аналізує дані від понад 15 000 абонентів з США, Європи та Латинської Америки, виділяючи проблеми та можливості на ринку підписок.
Одним з ключових трендів, що ідентифіковані, є поява "вампірських підписок" – підписок, які знімають гроші з банківських рахунків споживачів без їх відома. Ця проблема особливо поширена в Сполучених Штатах, де 44% споживачів борються з відстеженням своїх підписок.
Потенційним рішенням цих проблем є зростання суперагрегації. Цей підхід дозволяє абонентам купувати декілька підписок через централізовану платформу, яку часто називають хабом контенту. Ці платформи можуть надавати різні переваги, такі як програми лояльності та спрощене виставлення рахунків.
Генеральний директор Bango Пол Ларбі зазначає, що хоча повнофункціональні хаби контенту, такі як Verizon +play, набирають популярності в Сполучених Штатах, вони ще не повністю проникли на європейський та латиноамериканський ринки, незважаючи на значний попит споживачів. "Що ясно, так це те, що абоненти хочуть вибору та гнучкості без необхідності балансувати декілька рахунків та рахунків. Суперпакет через хаби контенту нарешті забезпечує цей рівень гнучкості - агрегування декількох послуг на одній платформі. Це підхід, який ставить абонента на перше місце, дозволяючи одночасно підписним службам ділитися користувачами замість того, щоб боротися за них", - зазначив Ларбі.
Попит на єдині платформи підписок високий, 46% європейців, 54% американців та цілих 68% латиноамериканців висловили готовність проводити більше часу, використовуючи свої підписні послуги, якби така платформа була доступна.