كشفت دراسة حديثة أجرتها شركة أبحاث Parks Associates عن اتجاه ملحوظ في عالم **البث**. أظهرت الدراسة، التي تحمل عنوان "البث القائم على الإعلانات: طلب المستهلكين والمشاركة"، أن 57% من مستخدمي ثمانية منصات بث رئيسية، بما في ذلك لاعبين بارزين مثل Netflix و Hulu و Disney+، اختاروا خططًا **مدعومة بالإعلانات**. يمكن أن يُعزى هذا التحول إلى سعي المستهلكين بنشاط لإيجاد طرق لإدارة تكاليف الاشتراك المتزايدة.
أظهرت الدراسة، التي شملت استطلاع 8,000 أسرة أمريكية، نمطًا واضحًا: أسعار متزايدة للخطط المميزة الخالية من الإعلانات تدفع العديد من المستخدمين إلى التحول إلى بدائل **مدعومة بالإعلانات** أكثر ملاءمة للميزانية. تُسلط Parks Associates الضوء على أن منصات مثل Netflix و Disney+ و Amazon Prime Video قد أدركت هذا الطلب من المستهلكين وأدخلت بشكل استباقي هذه الطبقات الأقل تكلفة، بما يتماشى مع حاجتهم لتعزيز الربحية.
"تُواصل العديد من خدمات **البث** المرئي، مدفوعة بضرورة تعزيز الأرباح، زيادة الأسعار بشكل مستمر وقد أدخلت خططًا **مدعومة بالإعلانات** لتزويد المشتركين بخيارات"، علقت سارة لي، محللة أبحاث في Parks Associates. "في العديد من الحالات، تُثبت هذه الطبقات القائمة على الإعلانات أنها أكثر ربحية للشركات، مما يؤكد على ضرورة تحسين تجربة الإعلانات لمشتركيها".
وإلى جانب جاذبية توفير التكاليف، اكتشفت Parks Associates أن العروض والحزم تلعب أيضًا دورًا محوريًا في جذب المشتركين إلى الطبقات **المدعومة بالإعلانات**. أشار حوالي ربع المستجيبين إلى أن العروض الخاصة أثرت على قرارهم باعتماد هذه الخطط، بينما اعتبرها آخرون وسيلة منخفضة المخاطر لاستكشاف أو إعادة الاشتراك في الخدمات التي تخلوها سابقًا.
على الرغم من هذا الاتجاه المتزايد، فإن تجربة المستخدم مع الطبقات **المدعومة بالإعلانات** تترك مجالًا للتحسين. يعبر العديد من المستخدمين عن استيائهم من انقطاعات الإعلانات المتكررة، والإعلانات المتكررة، وحالات توقف المحتوى دون عرض أي إعلانات. أكدت لي أن هذه العوامل قد تشكل تهديدًا لاحتفاظ المشتركين، مما قد يُعرّض إيرادات الإعلانات التي تعتمد عليها منصات **البث** للخطر.
وأضافت لي: "مع استمرار الخدمات في رفع الأسعار وانتقال المشاهدين إلى الطبقات **المدعومة بالإعلانات** بدافع الضرورة، يصبح من الضروري للخدمات تحسين تجربة الإعلانات أو المخاطرة بفقدان المشتركين".
ستُعد نتائج هذه الدراسة موضوعًا رئيسيًا للمناقشة في مؤتمر Parks Associates القادم "مستقبل الفيديو: أعمال البث"، المقرر عقده من 19 إلى 21 نوفمبر في مارينا ديل ري، كاليفورنيا. ستجتمع قادة الصناعة لمناقشة مستقبل **البث**، وصياغة استراتيجيات لتقديم خدمات عالية الجودة، واستكشاف أساليب فعالة للاحتفاظ بالمشتركين وجذبهم في سوق تنافسي للغاية.