El negocio de Entertainment direct-to-consumer (DTC) de Disney ha anunciado un sólido trimestre fiscal, con un ingreso operativo del Q4 que se disparó un 39% año tras año. El beneficio de streaming para todo el año alcanzó los $1.3 mil millones, superando significativamente las cifras del año anterior en $1.2 mil millones, y superando la guía inicial de la compañía en $300 millones. En contraste, solo tres años antes, las operaciones de DTC de Disney informaron una pérdida operativa de $4 mil millones.
El total de suscripciones a Disney+ y Hulu alcanzó los 195.7 millones al cierre del Q4, lo que marca un aumento de 12.4 millones con respecto al trimestre anterior, atribuido en gran parte al crecimiento mayorista en Hulu. Disney+ concluyó el período con 131.6 millones de suscriptores, un aumento de 3.8 millones trimestre tras trimestre, con ganancias observadas tanto en los mercados nacionales como internacionales. Los ingresos trimestrales de DTC experimentaron un crecimiento del 8% año tras año, a pesar de un impacto de dos puntos porcentuales debido a la eliminación de Disney+ Hotstar de India de la base comparable.
El ingreso operativo saltó un 39% a $352 millones, impulsado por el aumento de los ingresos por suscripciones de ARPU y el crecimiento de suscriptores, parcialmente compensado por el aumento del gasto en programación, marketing, tecnología y distribución. Para el año fiscal 2025, el ingreso operativo de DTC de $1.3 mil millones fue impulsado por los resultados mejorados tanto en Disney+ como en Hulu. Disney ahora se está enfocando en el streaming como un impulsor clave del crecimiento y se está moviendo hacia una estrategia de app unificada.
A nivel internacional, Hulu es ahora la marca de entretenimiento general dentro de Disney+, reemplazando el mosaico de Star. A nivel nacional, la compañía está trabajando para consolidar su producción de entretenimiento en una sola app, diseñada para simplificar la experiencia del usuario y mostrar mejor sus paquetes. La compañía también está implementando mejoras en la navegación y el descubrimiento, recomendaciones más personalizadas y un programa de beneficios ampliado para los suscriptores de Disney+, junto con inversiones específicas en originales locales y contenido con licencia en mercados clave.
De cara al futuro, Disney espera un crecimiento continuo en su negocio de streaming en el año fiscal 2026 y apunta a un margen operativo del 10% para su operación de Entertainment DTC SVOD. La gerencia anticipa un ingreso operativo de Entertainment DTC SVOD de aproximadamente $375 millones en el Q1, a medida que continúa expandiendo Disney+ y Hulu y se prepara para una experiencia de app integrada más amplia. Según Disney, “las operaciones de DTC de Disney estaban registrando una pérdida operativa de $4 mil millones”.