La proliferación de plataformas de streaming y la fragmentación de las audiencias en varios dispositivos presentan un desafío significativo para las cadenas de transmisión deportiva. Para mantener y mejorar el compromiso de los aficionados en este panorama digital saturado, las cadenas deben adaptarse a una nueva era de experiencias interactivas y personalizadas. Este cambio exige una reconsideración fundamental de la relación entre las cadenas y su público, lo que lleva al desarrollo de modelos de ingresos innovadores que atiendan tanto a los espectadores tradicionales como al creciente segmento de nativos digitales.

La experiencia moderna de ver deportes se caracteriza por el consumo multipantalla y la participación simultánea en las redes sociales y las plataformas interactivas. “Nos estamos moviendo hacia una cultura multipantalla donde los datos, la interactividad y la gamificación juegan un papel central en el compromiso de los aficionados”, señala Mark Cooke, vicepresidente de ventas en EMEA de Ross Video. “Los aficionados ya no se limitan a mirar; quieren interactuar con el juego en tiempo real, ya sea a través de estadísticas, ligas de fantasía o plataformas interactivas de segunda pantalla”. Este cambio de comportamiento, confirmado por el informe de Ross Video “Una guía definitiva para el espectador deportivo moderno”, destaca la necesidad de que las cadenas creen experiencias que fomenten un sentido de participación. “Lo importante es crear experiencias que hagan que los aficionados se sientan parte de la acción”, enfatiza Cooke. “Ya sea a través de marcadores, predicciones en tiempo real o interactividad impulsada por la comunidad”.

Abordar la brecha generacional en los hábitos de visualización es crucial. Cooke observa: “Los aficionados tradicionales de 35 años o más todavía están comprometidos con ver la totalidad de un partido o juego. Mientras que las generaciones más jóvenes consumen el deporte en formatos más cortos y variados. Necesitamos ser relevantes para ambos”. Las tecnologías inmersivas, como la realidad virtual y la realidad aumentada, están transformando la experiencia de visualización. Lucy Trang Nguyen, directora de desarrollo de negocios en Accedo, explica: “La próxima generación de compromiso de los aficionados está a punto de saltar de las pantallas 2D a mundos 3D totalmente inmersivos donde cada asiento es de primera fila. Millones de aficionados experimentarán la acción como si estuvieran en el estadio, con la libertad de explorar, interactuar y conectarse con sus héroes”. Estas plataformas inmersivas también abren nuevas vías para la integración de marcas y el patrocinio.

Ian Godfrey, director de tecnología de TSL, destaca el control y la personalización del aficionado como diferenciadores clave en el competitivo mercado de streaming: “El futuro del compromiso de los aficionados consiste en dar a los espectadores más control… Esencialmente, creando su propia versión del evento en tiempo real”. Más allá de los eventos en vivo, las cadenas están adoptando modelos de compromiso “siempre activos”, como describe Kathleen Barrett, directora ejecutiva de Backlight: “Estamos entrando en una era de streaming continuo… Estos canales siempre activos combinan la cobertura en vivo con fiestas de visualización digitales, chat en tiempo real, integración de mercancía, narración detrás de escena y material de archivo curado”. La personalización impulsada por IA también está remodelando el panorama, permitiendo a las cadenas adaptar el contenido a las preferencias individuales. Barrett señala: “Las organizaciones líderes también están probando resúmenes personalizados adaptados a las preferencias individuales de los aficionados… para que los aficionados puedan ponerse al día en 30, 60 o 90 segundos, o profundizar cuando quieran más”.

David Jorba, director de negocios y estrategia de Emergent, enfatiza el papel de la IA en la creación de contenido hiperpersonalizado: “La IA sobresaldrá como una plataforma de aumento creativo para el compromiso de los aficionados… Puede generar feeds de contenido automatizados e hiperpersonalizados al fusionar video en vivo, datos en tiempo real y análisis de visualización para crear experiencias de visualización únicas”. La accesibilidad ya no es un mero requisito de cumplimiento, sino una oportunidad estratégica, como señala Ross Tanner, vicepresidente senior de EMEA en Magnifi: “En la transmisión de hoy, la accesibilidad es una estrategia, no caridad… Con las herramientas lideradas por GenAI que ahora crean mejoras instantáneas y contextuales al contenido, nunca ha sido tan fácil acomodar a todos”.

Craig Ferguson, director de ventas regionales de Europa en Evergent, destaca la naturaleza cambiante del compromiso de los aficionados: “El compromiso de los aficionados está evolucionando hacia un intercambio de valor más profundo que se extiende más allá de la pantalla… incorporando contenido exclusivo, recompensas de lealtad, comercio interactivo, interacciones multiplataforma como lanzamientos de videojuegos e incluso beneficios en el lugar para las audiencias deportivas”. Este cambio está impulsando la experimentación con modelos de suscripción flexibles, como señala Ferguson: “Los titulares de derechos están experimentando con pases específicos para partidos, niveles solo de destacados y acceso flexible de pausa y reanudación para mantener a los aficionados comprometidos durante todo el año”. Las tecnologías publicitarias avanzadas, particularmente el uso de IA para la inserción contextual de anuncios, están creando nuevas oportunidades de ingresos, como explica Eric Gallier, vicepresidente de soluciones de video en Harmonic: “La monetización se mejora al introducir nuevo inventario a través de formatos de anuncios avanzados en el flujo dentro del contenido deportivo en vivo y al usar IA para identificar momentos de alto valor para la inserción dinámica de anuncios contextualmente relevantes que amplifican el conocimiento de la marca e impulsan los ingresos”.

El futuro de la transmisión deportiva depende de la integración exitosa de la tecnología con la resonancia emocional del deporte en sí. El desafío radica en equilibrar la innovación con los aspectos comunitarios que hacen que los deportes sean tan atractivos. Las cadenas que brinden un compromiso significativo más allá de la experiencia de visualización tradicional darán forma al futuro de la industria.