La proliferación de plataformas de streaming y la fragmentación de las audiencias en múltiples dispositivos presentan un desafío significativo para las emisoras deportivas. Mantener y profundizar la participación de los aficionados en este entorno digital saturado requiere un cambio fundamental en los modelos de transmisión tradicionales. La visualización pasiva está dando paso a experiencias interactivas y personalizadas que desdibujan las líneas entre el consumo y la participación.
La próxima generación de aficionados a los deportes exige más que solo ángulos de cámara alternativos o superposiciones estadísticas. Anhelan experiencias inmersivas, contenido personalizado y un compromiso continuo que se extienda más allá de los eventos en vivo. Esto requiere una reconsideración completa de la relación emisora-audiencia y el desarrollo de nuevos modelos de ingresos que satisfagan tanto a los espectadores tradicionales como a los nativos digitales.
“Nos estamos moviendo hacia una cultura multi-pantalla donde los datos, la interactividad y la gamificación juegan un papel central en la participación de los aficionados”, dijo Mark Cooke, vicepresidente de ventas en EMEA de Ross Video. “Los aficionados ya no solo están viendo; quieren interactuar con el juego en tiempo real, ya sea a través de estadísticas, ligas de fantasía o plataformas interactivas de segunda pantalla.”
El informe de Ross Video, “Una guía definitiva para el espectador deportivo moderno”, destaca este cambio de comportamiento. Si bien el 64% de los aficionados todavía prefieren la televisión tradicional, casi un tercio ahora mira en teléfonos inteligentes o tabletas, y el 17% sigue múltiples eventos deportivos simultáneamente. El informe también revela que el 31% de los espectadores europeos envían mensajes a sus amigos durante los juegos mientras usan las redes sociales, lo que subraya la importancia de la participación de la comunidad.
“Lo importante es crear experiencias que hagan que los aficionados se sientan parte de la acción”, dijo Cooke. “Ya sean marcadores, predicciones en tiempo real o interactividad impulsada por la comunidad”. Abordar la brecha generacional en las preferencias de visualización mientras se mantiene un atractivo amplio es crucial. “Los aficionados tradicionales de 35 años o más todavía están comprometidos a ver la totalidad de un partido o juego. Mientras que las generaciones más jóvenes consumen el deporte en formatos más cortos y variados”, señaló Cooke. “Necesitamos ser relevantes para ambos.”
Las plataformas de realidad virtual y aumentada (VR/AR) se están convirtiendo en plataformas comerciales viables capaces de ofrecer experiencias premium a escala. “La próxima generación de participación de los aficionados está a punto de saltar de las pantallas 2D a mundos 3D totalmente inmersivos donde cada asiento es de primera fila”, dijo Lucy Trang Nguyen, directora de desarrollo de negocios en Accedo. “Millones de aficionados experimentarán la acción como si estuvieran en el estadio, con la libertad de explorar, interactuar y conectarse con sus héroes”. Estas experiencias inmersivas crean nuevas oportunidades para la integración de marcas y la activación de patrocinios, lo que podría transformar la economía de la transmisión deportiva.
“Esto abre la puerta a una narración de marca rica e interactiva: convertir cada momento en un punto de contacto para una lealtad más profunda, activaciones de patrocinio y nuevas fuentes de ingresos”, agregó Nguyen.
El control y la personalización por parte de los aficionados son factores clave de diferenciación en los mercados de streaming saturados. “El futuro de la participación de los aficionados consiste en dar a los espectadores más control”, dijo Ian Godfrey, director de tecnología de TSL. “No solo elegir entre algunas fuentes alternativas de posiciones estáticas, sino también poder elegir el ángulo de cámara o el micrófono que quieren seguir. Esencialmente, crear su propia versión del evento en tiempo real.”
Los modelos de participación siempre activos son cruciales para mantener la conexión con la audiencia durante todo el año. Estos enfoques de transmisión continua combinan la cobertura en vivo con contenido complementario. “Estamos entrando en una era de transmisión continua para ligas e incluso equipos individuales, donde los aficionados pueden sintonizar en su propio tiempo para una transmisión constante de contenido”, dijo Kathleen Barrett, directora ejecutiva de Backlight. “Estos canales siempre activos combinan la cobertura en vivo con fiestas de visualización digital, chat en tiempo real, integración de mercancía, narración detrás de escena y material de archivo curado.”
Las experiencias premium dentro de estos modelos continuos se están volviendo más sofisticadas, incorporando tecnologías inmersivas. “Las experiencias premium también están evolucionando, con ofertas inmersivas de AR y VR en la cancha que acercan a los aficionados a la acción”, dijo Barrett. La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático permiten niveles sin precedentes de personalización del contenido, adaptando las experiencias a las preferencias individuales de los aficionados.
“Las organizaciones líderes también están probando resúmenes personalizados adaptados a las preferencias individuales de los aficionados: por equipo favorito, jugador, estilo de contenido e incluso duración preferida, para que los aficionados puedan ponerse al día en 30, 60 o 90 segundos, o profundizar cuando quieran más”, explicó Barrett. El objetivo es crear puntos de contacto más relevantes y frecuentes que mantengan la participación entre los eventos principales. “Es un nuevo modelo para una conexión sostenida con los aficionados: ofrecer más relevancia, más a menudo, con un impacto comercial medible”, concluyó Barrett.
La IA también se está utilizando para crear experiencias de contenido hiperpersonalizadas que fusionan múltiples flujos de datos en tiempo real. “La IA destacará como una plataforma de aumento creativo para la participación de los aficionados”, dijo David Jorba, director de negocios y estrategia de Emergent. “Puede generar feeds de contenido automatizados e hiperpersonalizados fusionando video en vivo, datos en tiempo real y análisis de visualización para crear experiencias de visualización únicas.”
Las funciones de accesibilidad son oportunidades estratégicas, no solo requisitos de cumplimiento. Las tecnologías avanzadas están facilitando el servicio a diversas audiencias globales con contenido localizado y accesible. “En la transmisión de hoy, la accesibilidad es una estrategia, no caridad”, dijo Ross Tanner, vicepresidente senior de EMEA en Magnifi. “Los subtítulos multilingües, la UX inclusiva y los formatos culturalmente receptivos abren nuevas audiencias e ingresos pasados por alto”. Las herramientas de IA generativa están acelerando esta tendencia al automatizar la creación de mejoras de contenido accesibles. “Con las herramientas lideradas por GenAI que ahora crean mejoras instantáneas y contextuales del contenido, nunca ha sido tan fácil acomodar a todos”, agregó Tanner.
A medida que los derechos deportivos se fragmentan cada vez más, las emisoras están desarrollando modelos de participación flexibles que se adaptan a las cambiantes preferencias de los consumidores. “La participación de los aficionados está evolucionando hacia un intercambio de valor más profundo que se extiende más allá de la pantalla: incorporando contenido exclusivo, recompensas de lealtad, comercio interactivo, interacciones multiplataforma como lanzamientos de videojuegos e incluso beneficios en el lugar para las audiencias deportivas”, dijo Craig Ferguson, director de ventas regionales de Europa en Evergent. Esto está impulsando la experimentación con nuevos modelos de suscripción y acceso.
“Los titulares de derechos están experimentando con pases específicos para partidos, niveles solo de destacados y acceso flexible de pausa y reanudación para mantener a los aficionados comprometidos durante todo el año”, señaló Ferguson. Las tecnologías publicitarias avanzadas están creando nuevas oportunidades de ingresos dentro de las experiencias mejoradas para los aficionados, utilizando la IA para identificar los momentos óptimos para la integración de contenido contextualmente relevante.
“La monetización se mejora mediante la introducción de nuevo inventario a través de formatos de anuncios en streaming avanzados dentro del contenido deportivo en vivo y mediante el uso de IA para identificar momentos de alto valor para la inserción dinámica de anuncios contextualmente relevantes que amplifican el conocimiento de la marca e impulsan los ingresos”, dijo Eric Gallier, vicepresidente de soluciones de video en Harmonic.
La integración del comercio electrónico y las funciones interactivas dentro de las experiencias de visualización está creando flujos de ingresos adicionales más allá de los modelos publicitarios tradicionales. El desafío que enfrentan las emisoras deportivas no es solo tecnológico, sino también cultural: mantener la experiencia comunitaria al tiempo que ofrece experiencias personalizadas e interactivas que las audiencias modernas esperan. El éxito requiere equilibrar la innovación con los elementos humanos fundamentales que hacen que la transmisión deportiva sea emocionalmente resonante. El futuro de la industria depende de crear experiencias que sean vanguardistas y auténticamente conectadas con los deportes e historias que encantan a los aficionados.