Alexis Allemann, Sébastien Noir de l’Union Européenne de Radio-Télévision (UER) et Andrei Popescu-Belis, professeur à la HEIG-VD, ont reçu le prestigieux prix du meilleur article technique à IBC2025. Leur réussite découle du développement d’un IA révolutionnaire, un chatbot conçu pour diffuser des informations fiables. Leur article, « EBU NEO – Un chatbot multilingue sophistiqué pour l’exploration d’un écosystème d’informations fiables », a impressionné les juges par sa profondeur technique, sa méthodologie innovante et son importance pour l’industrie des médias et le public.

NEO, développé en collaboration avec les Membres de l’UER, notamment la Radio suédoise, s’attaque aux préoccupations concernant la qualité, les biais et la transparence des assistants d’information commerciaux fonctionnant à l’IA. L’équipe a optimisé une approche de génération augmentée par la recherche (RAG), ancrant les grands modèles de langage dans des sources fiables. Il utilise l’importante base de données de contenu vérifié du EBU Digital News Hub et le framework IA PEACH pour les services de personnalisation et de recommandation. Le résultat est un chatbot multilingue soutenu par une base de données d’articles, avec environ 3 000 nouvelles histoires ajoutées quotidiennement. Cela permet aux journalistes et au public d’explorer l’actualité avec une confiance accrue dans les normes éditoriales et la transparence. Le chatbot privilégie l’intégrité éditoriale et la confiance, fondamentales pour les médias de service public.

Paul Entwistle, président du comité des articles techniques d’IBC et du panel d’examen par les pairs, a salué ce travail en déclarant : « L’article était très bien écrit, fournissant une excellente divulgation technique, des améliorations innovantes, des comparaisons de performances détaillées et une étude de cas avec des leçons importantes sur le déploiement d’une IA grand public. Le sujet lui-même, les informations fiables à l’ère de l’IA, est d’une importance capitale, l’UER étant exceptionnellement bien placée pour développer un tel système. L’article souligne l’ampleur et la complexité de la tâche, les capacités impressionnantes que l’IA peut apporter, tout en nous rappelant ses limites actuelles. C’est un excellent travail – et significatif au-delà de notre propre industrie. »

Ce prix souligne le rôle de l’UER et de ses membres dans la mise en forme d’un journalisme digne de confiance dans un monde axé sur l’IA. NEO démontre comment l’intelligence artificielle peut renforcer les valeurs d’exactitude, d’impartialité et de transparence dans les médias de service public. La présentation officielle de l’article aura lieu lors de la conférence IBC 2025 à Amsterdam le samedi 13 septembre à 13h30 CEST.