Un rapport récent pour le Department for Culture, Media and Sport (DCMS) examine la transition en cours de la télévision numérique terrestre (DTT) à la télévision par protocole internet (IPTV) au Royaume-Uni. Bien qu’un passage naturel vers l’IPTV soit anticipé, le rapport, intitulé « Revealing Reality », souligne qu’un nombre important de ménages dépendent encore uniquement de la DTT. Les conclusions du rapport suggèrent que, sans intervention gouvernementale, certains groupes démographiques pourraient rencontrer des difficultés à adopter l’IPTV.

L’étude explore l’avenir de la distribution télévisuelle, en se concentrant sur les obstacles, les incitations et les préférences des téléspectateurs. Elle a été commandée par le DCMS pour enquêter sur les raisons pour lesquelles certains ménages britanniques n’ont pas passé de la DTT à l’IPTV. Le rapport indique qu’un nombre croissant de foyers britanniques intègrent l’IPTV à leurs habitudes de visionnage, souvent parallèlement à des plateformes traditionnelles comme la DTT, le câble ou le satellite. Il prévoit qu’au cours de la prochaine décennie, le nombre de foyers utilisant uniquement l’IPTV et les foyers hybrides augmentera fortement, devenant finalement majoritaires.

Cependant, le maintien du réseau DTT présente des coûts croissants et des défis de durabilité. Les coûts d’infrastructure fixes signifient qu’à mesure que le nombre de téléspectateurs de la DTT diminue, le coût par téléspectateur restant augmente. « Revealing Reality » a découvert que de nombreux utilisateurs de la DTT uniquement sont satisfaits de leur configuration existante et n’ont pas envisagé de changer. Certains ne connaissent pas les alternatives IPTV, tandis que d’autres ont des idées fausses sur l’IPTV. Cela inclut la croyance que l’IPTV nécessite des abonnements payants coûteux à la télévision, élimine l’accès à la télévision en direct ou est compliqué à configurer.

Le rapport a également identifié des préoccupations liées au haut débit. Bien que la plupart des utilisateurs de la DTT uniquement possèdent un haut débit, certains rencontrent des problèmes de fiabilité, ce qui les amène à croire que l’IPTV ne fonctionnerait pas de manière fiable dans leur foyer. Un petit pourcentage n’a pas accès au haut débit à domicile, en raison de contraintes financières ou d’un choix personnel, se reposant plutôt sur les données mobiles. L’amélioration de l’accès à Internet a incité certains à passer à l’IPTV, tandis que des facteurs externes comme un déménagement créent souvent des occasions de réévaluer les configurations télévisuelles, notamment lors de l’achat de nouveaux appareils.

Lorsqu’on leur a posé des questions sur la fermeture potentielle de la DTT, de nombreux participants ont exprimé leur indifférence, estimant qu’ils pourraient s’adapter. Cela était particulièrement vrai pour les utilisateurs hybrides utilisant déjà l’IPTV en plus de la DTT. Beaucoup avaient envisagé de changer, mais ne l’avaient pas priorisé. Quelques-uns ont cité le coût prohibitif de l’IPTV, comprenant les abonnements haut débit et les nouveaux équipements, tandis que d’autres ont exprimé leur appréhension concernant les pannes d’Internet.