La proliferazione delle piattaforme di streaming e la frammentazione del pubblico su più dispositivi rappresentano una sfida significativa per i broadcaster sportivi. Mantenere e approfondire il coinvolgimento dei fan in questo ambiente digitale saturo richiede un cambiamento fondamentale rispetto ai modelli di trasmissione tradizionali. La visione passiva sta lasciando il posto a esperienze interattive e personalizzate che sfumano i confini tra consumo e partecipazione.
La prossima generazione di fan dello sport richiede più di semplici angolazioni di telecamera alternative o sovrapposizioni statistiche. Desiderano esperienze immersive, contenuti personalizzati e un coinvolgimento continuo che si estende oltre gli eventi live. Ciò rende necessaria una riconsiderazione completa della relazione broadcaster-pubblico e lo sviluppo di nuovi modelli di ricavo che soddisfino sia i telespettatori tradizionali sia i nativi digitali.
“Ci stiamo muovendo verso una cultura multi-schermo in cui dati, interattività e gamification giocano un ruolo centrale nel coinvolgimento dei fan”, ha dichiarato Mark Cooke, VP of sales in EMEA presso Ross Video. “I fan non si limitano più a guardare; vogliono interagire con il gioco in tempo reale, che si tratti di statistiche, leghe fantasy o piattaforme interattive second-screen.”
Il report di Ross Video, “A Definitive Guide to the Modern Sports Viewer”, evidenzia questo cambiamento comportamentale. Mentre il 64% dei fan preferisce ancora la TV tradizionale, quasi un terzo ora guarda su smartphone o tablet, e il 17% segue più eventi sportivi contemporaneamente. Il report rivela anche che il 31% degli spettatori europei invia messaggi agli amici durante le partite utilizzando i social media, sottolineando l'importanza del coinvolgimento della community.
“Ciò che è importante è creare esperienze che facciano sentire i fan parte dell'azione”, ha affermato Cooke. “Che si tratti di classifiche, previsioni in tempo reale o interattività guidata dalla community.” Affrontare la differenza generazionale nelle preferenze di visione mantenendo un ampio appeal è fondamentale. “I fan tradizionali di 35 anni e più sono ancora impegnati a guardare l'intera partita o il gioco. Mentre le generazioni più giovani consumano lo sport in formati più brevi e vari”, ha osservato Cooke. “Dobbiamo essere rilevanti per entrambi.”
Le piattaforme di realtà virtuale e aumentata (VR/AR) si stanno evolvendo in piattaforme commerciali praticabili in grado di offrire esperienze premium su larga scala. “La prossima generazione di coinvolgimento dei fan sta per passare dagli schermi 2D a mondi 3D completamente immersivi in cui ogni posto è in prima fila”, ha dichiarato Lucy Trang Nguyen, business development director presso Accedo. “Milioni di fan vivranno l'azione come se fossero nello stadio, con la libertà di esplorare, interagire e connettersi con i loro eroi.” Queste esperienze immersive creano nuove opportunità per l'integrazione del marchio e l'attivazione della sponsorizzazione, trasformando potenzialmente l'economia delle trasmissioni sportive.
“Questo apre la porta a una ricca narrazione interattiva del marchio, trasformando ogni momento in un punto di contatto per una maggiore fedeltà, attivazioni di sponsorizzazione e nuovi flussi di entrate”, ha aggiunto Nguyen.
Il controllo e la personalizzazione da parte dei fan sono elementi differenzianti chiave nei mercati di streaming saturi. “Il futuro del coinvolgimento dei fan consiste nel dare agli spettatori più controllo”, ha dichiarato Ian Godfrey, CTO di TSL. “Non solo scegliere tra pochi feed alternativi da posizioni statiche, ma anche poter scegliere quale angolazione della telecamera o microfono seguire. Essenzialmente creare la propria versione dell'evento in tempo reale.”
I modelli di coinvolgimento sempre attivi sono cruciali per mantenere la connessione con il pubblico durante tutto l'anno. Questi approcci di streaming continui combinano la copertura live con contenuti complementari. “Stiamo entrando in un'era di streaming continuo per le leghe e persino per le singole squadre, in cui i fan possono sintonizzarsi quando vogliono per un flusso costante di contenuti”, ha dichiarato Kathleen Barrett, CEO di Backlight. “Questi canali sempre attivi combinano la copertura live con watch party digitali, chat in tempo reale, integrazione di merchandising, narrazione dietro le quinte e filmati d'archivio curati.”
Le esperienze premium all'interno di questi modelli continui stanno diventando più sofisticate, incorporando tecnologie immersive. “Anche le esperienze premium si stanno evolvendo, con offerte immersive AR e VR a bordo campo che avvicinano i fan all'azione”, ha affermato Barrett. L'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico consentono livelli senza precedenti di personalizzazione dei contenuti, adattando le esperienze alle preferenze individuali dei fan.
“Le organizzazioni leader stanno inoltre testando riepiloghi personalizzati su misura per le preferenze individuali dei fan - per squadra preferita, giocatore, stile di contenuto e persino lunghezza preferita - in modo che i fan possano recuperare il ritardo in 30, 60 o 90 secondi, o approfondire quando vogliono di più”, ha spiegato Barrett. L'obiettivo è quello di creare punti di contatto più pertinenti e frequenti che mantengano l'impegno tra i principali eventi. “È un nuovo modello per una connessione continua con i fan - offrendo più rilevanza, più spesso, con un impatto aziendale misurabile”, ha concluso Barrett.
L'IA viene inoltre utilizzata per creare esperienze di contenuti iper-personalizzate che uniscono più flussi di dati in tempo reale. “L'IA eccellerà come piattaforma di aumento creativo per il coinvolgimento dei fan”, ha dichiarato David Jorba, chief business and strategy officer presso Emergent. “Può generare feed di contenuti automatizzati e iper-personalizzati unendo video live, dati in tempo reale e analisi di visualizzazione per creare esperienze di visualizzazione uniche.”
Le funzionalità di accessibilità sono opportunità strategiche, non solo requisiti di conformità. Le tecnologie avanzate stanno semplificando la possibilità di servire pubblici globali diversi con contenuti localizzati e accessibili. “Nelle trasmissioni di oggi, l'accessibilità è una strategia, non beneficenza”, ha dichiarato Ross Tanner, senior vice president EMEA presso Magnifi. “Sottotitoli multilingue, UX inclusiva e formati culturalmente reattivi aprono nuovi pubblici e ricavi trascurati.” Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa stanno accelerando questa tendenza automatizzando la creazione di miglioramenti accessibili ai contenuti. “Con gli strumenti guidati da GenAI che ora creano miglioramenti istantanei e contestualmente consapevoli ai contenuti, non è mai stato così facile accontentare tutti”, ha aggiunto Tanner.
Poiché i diritti sportivi diventano sempre più frammentati, i broadcaster stanno sviluppando modelli di coinvolgimento flessibili che si adattano alle mutevoli preferenze dei consumatori. “Il coinvolgimento dei fan si sta evolvendo in uno scambio di valore più profondo che si estende oltre lo schermo - incorporando contenuti esclusivi, premi fedeltà, commercio interattivo, interazioni multipiattaforma come drop di videogiochi e persino vantaggi in sede per il pubblico sportivo”, ha dichiarato Craig Ferguson, director of regional sales Europe presso Evergent. Questo sta guidando la sperimentazione di nuovi modelli di abbonamento e accesso.
“I titolari dei diritti stanno sperimentando pass specifici per le partite, livelli solo per i momenti salienti e accesso flessibile con pausa e ripresa per mantenere i fan coinvolti tutto l'anno”, ha osservato Ferguson. Le tecnologie pubblicitarie avanzate stanno creando nuove opportunità di ricavo all'interno di esperienze fan migliorate, utilizzando l'IA per identificare i momenti ottimali per l'integrazione di contenuti contestualmente pertinenti.
“La monetizzazione è migliorata introducendo nuovo inventario tramite formati pubblicitari in-stream avanzati all'interno di contenuti sportivi live e utilizzando l'IA per identificare momenti di alto valore per l'inserimento dinamico di annunci contestualmente pertinenti che amplificano la consapevolezza del marchio e aumentano i ricavi”, ha dichiarato Eric Gallier, vice president of video solutions presso Harmonic.
L'integrazione dell'e-commerce e delle funzionalità interattive all'interno delle esperienze di visione sta creando flussi di entrate aggiuntivi al di là dei modelli pubblicitari tradizionali. La sfida che i broadcaster sportivi devono affrontare non è solo tecnologica, ma anche culturale: mantenere l'esperienza comunitaria offrendo esperienze personalizzate e interattive che il pubblico moderno si aspetta. Il successo richiede un equilibrio tra innovazione e gli elementi umani fondamentali che rendono le trasmissioni sportive emotivamente coinvolgenti. Il futuro del settore dipende dalla creazione di esperienze che siano sia all'avanguardia sia autenticamente connesse agli sport e alle storie che i fan amano.