Компания Evergent запустила усовершенствованную платформу, разработанную для значительного улучшения удержания абонентов и стимулирования роста многосервисных предложений в секторах потокового вещания, прямого доступа к спортивным трансляциям и платного телевидения. Представленная на IBC2025, технология Evergent в настоящее время поддерживает более 950 миллионов абонентов в 180 странах, работая с такими крупными клиентами, как Sky, Sony Pictures, BritBox, DIRECTV и NBA.
Компания из Саннивейла подчеркивает критическую необходимость в эффективных системах в ландшафте потокового вещания. Эти системы должны эффективно управлять вовлеченностью абонентов, службой поддержки клиентов, платежными процессами и, что крайне важно, снижением оттока, а также способствовать запуску пакетных услуг. Новый пакет продуктов Evergent напрямую решает эти проблемы, предлагая надежные инструменты для расширения услуг, улучшения пользовательского опыта абонентов и оптимизации управления доходами.
«Компании, работающие в сфере потокового вещания, нуждаются в информации о поведении абонентов в режиме реального времени, чтобы масштабировать свой бизнес и улучшать качество обслуживания», — заявил Виджай Саджжа, основатель и генеральный директор Evergent. «Наши последние разработки призваны помочь преобразовать управление абонентами и биллингом, а также использовать возможности искусственного интеллекта для создания ценности». Инновационные решения Evergent, продемонстрированные на IBC2025, легко доступны через ее модульную облачную SaaS-платформу.