Недавнє дослідження, проведене дослідницькою компанією Parks Associates, виявило значну тенденцію в галузі потокового мовлення. Дослідження, назване "Потокове мовлення з рекламою: попит споживачів та залучення", показало, що вражаючі 57% користувачів на восьми великих платформах потокового мовлення, включаючи таких гігантів, як Netflix, Hulu та Disney+, вибрали плани з рекламою. Цей зсув можна пояснити прагненням споживачів знайти способи управління зростаючими витратами на підписку.
Дослідження, яке включало опитування 8000 домогосподарств США, виявило чіткий тренд: зростання цін на преміальні плани без реклами спонукає багатьох користувачів перейти на більш бюджетні варіанти з рекламою. Parks Associates підкреслює, що такі платформи, як Netflix, Disney+ та Amazon Prime Video, розпізнали цей попит споживачів і проактивно запровадили ці більш доступні рівні, що відповідає їхньому прагненню підвищити прибутковість.
"Багато служб потокового мовлення відео, які прагнуть підвищити прибутковість, постійно підвищують ціни та запровадили плани з рекламою, щоб надати абонентам більше варіантів", - зазначила Сара Лі, аналітик з досліджень у Parks Associates. "У багатьох випадках ці рекламні рівні виявляються більш прибутковими для підприємств, що підкреслює необхідність покращення рекламного досвіду для їхніх абонентів."
Окрім привабливості економії витрат, Parks Associates виявила, що промоакції та пакетні пропозиції також відіграють ключову роль у залученні абонентів до планів з рекламою. Приблизно чверть респондентів зазначили, що спеціальні пропозиції вплинули на їхнє рішення прийняти ці плани, тоді як інші розглядали їх як низькоризиковий спосіб дослідити або повторно підписатися на послуги, від яких вони раніше відмовилися.
Незважаючи на цю зростаючу тенденцію, досвід користувачів з планами з рекламою залишає місце для покращення. Багато користувачів висловлюють своє невдоволення щодо частих рекламних переривань, повторюваних рекламних роликів та випадків, коли контент припиняється, але реклама не відтворюється. Лі наголосила, що ці фактори можуть становити загрозу для збереження абонентів, потенційно підриваючи рекламні доходи, від яких залежать платформи потокового мовлення.
"Оскільки послуги продовжують підвищувати ціни, а глядачі переходять на плани з рекламою з необхідності, для служб стає критично важливим покращити рекламний досвід або ризикувати втратою абонентів", - додала Лі.
Висновки цього дослідження стануть ключовою темою для обговорення на майбутній конференції Parks Associates "Майбутнє відео: Бізнес потокового мовлення", запланованій на 19-21 листопада в Маріна-дель-Рей, Каліфорнія. Лідер галузі зберуться, щоб заглибитися в майбутнє потокового мовлення, розробити стратегії надання високоякісних послуг та дослідити ефективні методи збереження та залучення абонентів у надзвичайно конкурентному ринку.