Польський антимонопольний орган UOKiK виніс суворе попередження компанії Vectra, загрожуючи їй значним штрафом за нібито незаконні дії. Потенційний штраф може сягнути до 10 відсотків обороту Vectra.
Причиною стало одностороннє внесення змін Vectra до договорів зі своїми клієнтами на послуги Інтернету та телебачення. Компанія ввела пункт про зміну умов, що призвело до збільшення щомісячної плати на суму від 4 до 7 злотих за кожну послугу. UOKiK розцінює ці дії як порушення прав споживачів та норм чесної конкуренції.
«Ми неодноразово ставили під сумнів неправильно впроваджені зміни до договорів безстрокового чи строкового характеру у секторі телекомунікацій чи фінансовій галузі. Після наших дій ринок адаптується до регулювання. Vectra, тим часом, знову незаконно підвищила плату. Ми не залишимо це без уваги. Такі дії підприємця також спотворюють конкуренцію на ринку, оскільки шкодять добросовісним учасникам», – заявив голова UOKiK Томаш Хрустний.
Ситуацію ускладнює введення Vectra так званої інфляційної клаузули до вже укладених договорів. UOKiK кваліфікує цей крок як зловживання і стверджує, що він не є обов'язковим для споживачів. Це не перший випадок для Vectra: у 2022 році компанію було оштрафовано на 22 мільйони злотих за аналогічні правопорушення, пов'язані з незаконним підвищенням абонентської плати. Попередня спроба змінити договори у 2019 році також була оскаржена, хоча тоді компанії вдалося уникнути штрафу.