Польський антимонопольний орган UOKiK наклав значний штраф у розмірі 80,8 мільйона злотих (19,1 мільйона євро) на компанію Vectra. Штраф пов'язаний з тим, що UOKiK вважає незаконним підвищенням абонентської плати за послуги телебачення та інтернету. На додаток до штрафу, Vectra зобов'язана компенсувати збитки постраждалим клієнтам.
UOKiK встановив, що Vectra в односторонньому порядку змінювала умови контрактів протягом декількох років. Це було досягнуто шляхом включення пункту про модифікацію в існуючі договори та використання його, разом з "інфляційною поправкою", для підвищення щомісячної плати. Ці дії відбувалися, незважаючи на попередні втручання регулюючого органу щодо подібних дій. Оператор вже отримував штрафи, що перевищували 22 мільйони злотих у 2022 році за зміни в контрактах та незаконне підвищення цін, а також понад 68 мільйонів злотих у 2024 році за пункти, пов'язані з інфляцією, які були визнані зловживанням.
Після остаточного затвердження рішення, Vectra повинна припинити використання оскаржуваних положень. Крім того, компанія повинна повернути вартість підвищення плати клієнтам, або через повернення коштів, або через знижки на рахунки для поточних абонентів. Колишні клієнти повинні отримати грошові виплати. У відповідь, Vectra опублікувала заяву, в якій стверджує, що "не згодна" з рішенням і наполягає на тому, що її дії відповідали як попереднім вказівкам UOKiK, так і новому закону про телекомунікації Польщі.
Компанія стверджує, що вона зіткнулася з "регуляторним глухим кутом", оскільки від неї вимагається включати пункти, що дозволяють односторонні зміни, але згодом її штрафують за їх використання. Вона також стверджує, що її фактично штрафують двічі за ті самі зміни в контрактах 2019–2020 років. Президент Paweł Dlouchy також відкинув пропозицію регулятора про те, щоб Vectra розірвала та індивідуально переуклала контракти з сотнями тисяч клієнтів, як "практично нездійсненну", вказавши на сукупну інфляцію понад 50% з 2019 року як на ключовий фактор, що впливає на коригування цін.