تتجه شركات الإعلام بشكل متزايد إلى الابتعاد عن أنظمة الموردين المتباينة وتبني المنصات المركزية. هذا التحول مدفوع بالحاجة إلى خفض التكاليف التشغيلية وكسر الحواجز بين الأقسام، والتي غالبًا ما تعيق إنتاج المحتوى وتوزيعه. تعتمد العمليات الإعلامية التقليدية بشكل متكرر على مجموعة من الأدوات غير المتصلة، مما يؤدي إلى أوجه قصور مثل ترخيص البرامج الزائد، والتبديل المستمر بين السياقات، وتأخر التنسيق.
يشير خبراء الصناعة إلى أن هذه الأساليب المجزأة تؤدي إلى تكاليف خفية كبيرة لا تظهر إلا عندما تطبق المؤسسات أنظمة موحدة. صرحت كاثلين باريت، المديرة التنفيذية لشركة Backlight: "تتراكم التكاليف الخفية لتجزئة التقنيات الإعلامية بسرعة: تخسر الفرق ساعات كل يوم في البحث عن الأصول عبر منصات غير متصلة، والتبديل بين أدوات التحرير والتخزين وإدارة المشاريع والمراجعة، وإدارة تعارضات الإصدارات التي تعطل الإنتاج."
يسلط ناف خانجورا، نائب رئيس المبيعات وتطوير الأعمال في TMT Insights، الضوء على الاختناقات التشغيلية الناجمة عن التبديل المستمر بين السياقات وتأخيرات التنسيق: "في سير العمل الإعلامي التقليدي، غالبًا ما يضيع الوقت في العمليات اليدوية والأدوات غير المتصلة والتبديل المستمر بين السياقات بين الفرق والمنصات؛ مثل محاولة خوض سباق تتابع دون معرفة مكان العداء التالي"، على حد قوله.
لمعالجة هذه المشكلات، تقوم شركات الإعلام بتطبيق منصات مركزية تربط الأدوات وسير العمل المنفصلة سابقًا، مما يخلق مصدرًا موحدًا للمعلومات. تستفيد هذه المنصات من واجهات برمجة التطبيقات والأتمتة لربط العمليات المتباينة. يقترح آرون كروجر، مدير تسويق المنتجات والاتصالات في Dalet: "لتوحيد العمليات المجزأة عبر الأقسام أو أنظمة الموردين، يجب أن تبدأ المؤسسات بمنصة مركزية يسهل الوصول إليها تتيح عرضًا وإدارة موحدين. بناءً على ذلك، يمكن لعمليات التكامل ربط الأدوات وسير العمل والأشخاص المتباينة مع وجود مصدر واحد للحقيقة يضمن الاتساق ويزيل الازدواجية."
تستخدم المؤسسات أيضًا Architectures قائمة على السحابة مع واجهات موحدة لإدارة وظائف متعددة من منصة واحدة. يوضح خانجورا: "يتيح الانتقال إلى Architecture قائمة على السحابة مع واجهة مركزية واحدة للفرق إدارة الاستيعاب ومراقبة الجودة والموافقات والتسليم في مكان واحد."
يؤكد لوكاس بيرتراند، المؤسس والمدير التنفيذي لشركة Looper Insights، على أهمية مركزية إدارة البيانات لتحسين الإستراتيجية وأوقات الاستجابة الأسرع: "تساعد مركزية بيانات التسويق في منصة واحدة على توحيد التقارير وإزالة سير العمل الزائد أو المتعارض عبر الفرق. هذا يلغي الحواجز بين التسويق وشركاء المنصة. والنتيجة هي إستراتيجية أكثر تماسكًا واستجابة أسرع لتحولات السوق."
أبلغت الشركات التي تبنت منصات مركزية عن تحسينات كبيرة في الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف. على سبيل المثال، خفض فريقا Philadelphia 76ers و New Jersey Devils تكاليف إدارة التخزين بنسبة 34٪ بعد دمج أنظمة إدارة الإعلام الخاصة بهما. ضاعفت Orange Prestations TV إنتاجها الرسومي ثلاث مرات مع إدارة أكثر من 730,000 أصل بعد دمج المنصة.
يحدد إيفان فيربيسيلت، كبير مسؤولي الإستراتيجية والتسويق في Mediagenix، المجالات الرئيسية لحساب عائد الاستثمار: "يركز حساب عائد الاستثمار لتوحيد سلسلة التوريد على ثلاثة مجالات رئيسية: مكاسب الكفاءة التشغيلية، وتحسين الإيرادات، وتخفيف المخاطر. عندما تتخلص من الأنظمة المكررة والتسليمات اليدوية وتسوية البيانات عبر منصات مجزأة، تنخفض تكاليف العمالة بشكل كبير بينما تزداد السرعة." ويضيف: "يزيل مصدر واحد للحقيقة انتهاكات الحقوق المكلفة وفرص الترخيص الضائعة والشطب من المحتوى الذي لا يتم استثماره بشكل صحيح. يتضاعف عائد الاستثمار لأن كل تحسين يضخم التحسينات الأخرى."
تشير باريت إلى الفوائد الملموسة لنظام إعلامي موحد: "إن توحيد نظام الإعلام الخاص بك ليس مجرد عملية أنظف - بل إنه يوفر عائد استثمار قابلاً للقياس من خلال تقليل الإنفاق على البرامج، واكتشاف الأصول بشكل أسرع باستخدام البيانات الوصفية المحسّنة بالذكاء الاصطناعي، وتقليل ساعات العمل التي تقضيها في عمليات نقل الملفات."
يسلط جيف ستيدمان، مدير التسويق في SDVI، الضوء على المزايا المالية لـ Architectures القائمة على السحابة: "يوفر الانتقال إلى Architecture قائمة على السحابة فرصة للابتعاد عن تراخيص البرامج الدائمة والبنية التحتية غير المستغلة لعناصر معالجة الإعلام في سلسلة التوريد." يتيح ذلك نماذج قائمة على الاستهلاك، مما يضمن تخصيصًا فعالًا للموارد وإدارة التكاليف.
في الختام، يوفر دمج مجموعات التقنيات المجزأة منهجًا منظمًا لخفض التكاليف التشغيلية وتعزيز كفاءة سير العمل وتحسين التنسيق بين الأقسام داخل مؤسسات الإعلام.