Die Verbreitung von Streaming-Plattformen und die Fragmentierung des Publikums über verschiedene Geräte stellen eine erhebliche Herausforderung für Sport-Broadcaster dar. Um das Fan-Engagement in dieser gesättigten digitalen Landschaft zu erhalten und zu verbessern, müssen Broadcaster sich an eine neue Ära interaktiver und personalisierter Erlebnisse anpassen. Diese Veränderung erfordert ein grundlegendes Umdenken der Beziehung zwischen Broadcastern und ihrem Publikum und führt zur Entwicklung innovativer Umsatzmodelle, die sowohl traditionelle Zuschauer als auch das wachsende digitale Segment bedienen.
Das moderne Sportereignis zeichnet sich durch Multi-Screen-Konsum und gleichzeitiges Engagement mit sozialen Medien und interaktiven Plattformen aus. „Wir bewegen uns in eine Multi-Screen-Kultur, in der Daten, Interaktivität und Gamification eine zentrale Rolle beim Fan-Engagement spielen“, bemerkt Mark Cooke, VP of Sales in EMEA bei Ross Video. „Fans schauen nicht mehr nur zu; sie wollen in Echtzeit mit dem Spiel interagieren, sei es durch Statistiken, Fantasy-Ligen oder interaktive Second-Screen-Plattformen.“ Diese Verhaltensänderung, bestätigt durch den Bericht von Ross Video „A Definitive Guide to the Modern Sports Viewer“, unterstreicht die Notwendigkeit für Broadcaster, Erlebnisse zu schaffen, die ein Gefühl der Teilhabe fördern. „Wichtig ist es, Erlebnisse zu schaffen, die Fans das Gefühl geben, Teil des Geschehens zu sein“, betont Cooke. „Sei es durch Bestenlisten, Echtzeit-Vorhersagen oder gemeinschaftsgesteuerte Interaktivität.“
Die Auseinandersetzung mit der generationellen Kluft in den Sehgewohnheiten ist entscheidend. Cooke bemerkt: „Traditionelle Fans ab 35 Jahren schauen sich immer noch ein ganzes Spiel an. Jüngere Generationen konsumieren Sport in kürzeren, abwechslungsreicheren Formaten. Wir müssen für beide relevant sein.“ Immersive Technologien wie Virtual und Augmented Reality verändern das Zuschauererlebnis. Lucy Trang Nguyen, Business Development Director bei Accedo, erklärt: „Die nächste Generation des Fan-Engagements steht kurz davor, von 2D-Bildschirmen in vollständig immersive 3D-Welten zu springen, in denen jeder Platz ein Platz in der ersten Reihe ist. Millionen von Fans werden das Geschehen erleben, als wären sie im Stadion, mit der Freiheit zu erkunden, zu interagieren und sich mit ihren Helden zu vernetzen.“ Diese immersiven Plattformen eröffnen auch neue Wege für Markenintegration und Sponsoring.
Ian Godfrey, CTO von TSL, hebt die Fan-Kontrolle und -Anpassung als wichtige Unterscheidungsmerkmale auf dem wettbewerbsintensiven Streaming-Markt hervor: „Die Zukunft des Fan-Engagements besteht darin, den Zuschauern mehr Kontrolle zu geben…im Wesentlichen ihre eigene Version des Events in Echtzeit zu erstellen.“ Über Live-Events hinaus übernehmen Broadcaster „Always-on“-Engagement-Modelle, wie Kathleen Barrett, CEO von Backlight, beschreibt: „Wir treten in eine Ära des kontinuierlichen Streamings ein…Diese Always-on-Kanäle verbinden Live-Berichterstattung mit digitalen Watch-Parties, Echtzeit-Chat, Merch-Integration, Behind-the-Scenes-Geschichten und kuratiertem Archivmaterial.“ KI-gestützte Personalisierung verändert die Landschaft ebenfalls und ermöglicht es Broadcastern, Inhalte auf individuelle Vorlieben zuzuschneiden. Barrett merkt an: „Führende Unternehmen testen auch personalisierte Zusammenfassungen, die auf die individuellen Vorlieben der Fans zugeschnitten sind…so können Fans in 30, 60 oder 90 Sekunden auf den neuesten Stand kommen oder tiefer eintauchen, wenn sie mehr wollen.“
David Jorba, Chief Business and Strategy Officer bei Emergent, betont die Rolle der KI bei der Erstellung hyperpersonalisierter Inhalte: „KI wird als Plattform zur kreativen Erweiterung des Fan-Engagements hervorragend funktionieren…Sie kann automatisierte, hyperpersonalisierte Content-Feeds generieren, indem sie Live-Video, Echtzeitdaten und Visualisierungsanalysen kombiniert, um einzigartige Zuschauererlebnisse zu schaffen.“ Barrierefreiheit ist nicht mehr nur eine reine Compliance-Anforderung, sondern eine strategische Chance, wie Ross Tanner, Senior Vice President EMEA bei Magnifi, betont: „Im heutigen Broadcasting ist Barrierefreiheit eine Strategie, keine Wohltätigkeit…Mit GenAI-geführten Tools, die jetzt sofortige, kontextbezogene Verbesserungen von Inhalten erstellen, war es noch nie einfacher, alle einzubeziehen.“
Craig Ferguson, Director of Regional Sales Europe bei Evergent, hebt die sich entwickelnde Natur des Fan-Engagements hervor: „Fan-Engagement entwickelt sich zu einem tieferen Werteaustausch, der über den Bildschirm hinausgeht…und exklusive Inhalte, Treueprämien, interaktiven Handel, plattformübergreifende Interaktionen wie Videospiel-Drops und sogar Vorteile vor Ort für Sportpublikum umfasst.“ Diese Veränderung treibt Experimente mit flexiblen Abonnementmodellen voran, wie Ferguson feststellt: „Rechtehalter experimentieren mit matchspezifischen Pässen, Highlights-only-Stufen und flexiblem Pause-und-Resume-Zugang, um die Fans das ganze Jahr über zu begeistern.“ Fortschrittliche Werbetechnologien, insbesondere der Einsatz von KI für die kontextbezogene Anzeigenplatzierung, schaffen neue Umsatzmöglichkeiten, wie Eric Gallier, Vice President of Video Solutions bei Harmonic, erklärt: „Die Monetarisierung wird durch die Einführung neuer Inventarbestände über fortschrittliche In-Stream-Anzeigenformate in Live-Sportinhalten und durch den Einsatz von KI zur Identifizierung von hochwertigen Momenten für die dynamische Einfügung kontextuell relevanter Anzeigen verbessert, die die Markenbekanntheit steigern und den Umsatz erhöhen.“
Die Zukunft des Sport-Broadcastings hängt davon ab, Technologie erfolgreich mit der emotionalen Resonanz des Sports selbst zu integrieren. Die Herausforderung besteht darin, Innovation mit den gemeinschaftlichen Aspekten in Einklang zu bringen, die Sport so überzeugend machen. Broadcaster, die ein sinnvolles Engagement über das traditionelle Zuschauererlebnis hinaus liefern, werden die Zukunft der Branche gestalten.