Se espera que la aplicación se lance el 18 de noviembre de 2024, y se anuncia como una experiencia "familiar" que se puede utilizar dentro de sus restaurantes, en el carril de autocine o en casa.
"Legends of Evergreen Hills", una serie original que se basa en la franquicia existente "Stories of Evergreen Hills" del restaurante, combina una historia para niños con las vacas de Chick-fil-A y se transmitirá en orientación horizontal en un dispositivo móvil o se proyectará en un televisor compatible.
"Stories" se ha ofrecido previamente como películas digitales.
Chick-fil-A también planea llenar la aplicación con podcasts originales con guion, juegos, chistes e iniciadores de conversación, además de contenido de recetas y manualidades en video, y libros electrónicos e historias interactivas.
Los temas del contenido incluyen la generosidad, la amistad, la resolución de problemas, la creatividad y el espíritu empresarial.
No está claro si la empresa podría incluir algunos temas religiosos o morales sutiles, dado que tiene un historial bien documentado de favorecer el sistema de creencias cristianas (famosamente no está abierta los domingos) y participar en actividades políticas y caritativas que se dirigen a grupos marginados, aunque ha reducido algunas donaciones que apoyaban causas anti-LGBT.
"La hospitalidad y la diversión siempre han estado en el centro de la experiencia familiar de Chick-fil-A, ya sea dentro de nuestros restaurantes y áreas de juegos, o a través de nuestras comidas para niños", dijo Dustin Britt, director ejecutivo de estrategia de marca, en un comunicado. "La aplicación Chick-fil-A Play es una extensión digital de esa experiencia y otra forma en que estamos reinventando 'Play' para nuestros clientes, de una manera única a través del entretenimiento que realmente fomenta el tiempo juntos". Informes a principios de 2024 indicaron que Chick-fil-A ha explorado opciones con compañías de producción para otros programas también, incluyendo posiblemente un programa de juegos.
La nueva aplicación es parte de una estrategia de contenido continua que la empresa de restaurantes espera que mantenga a los comensales conectados con su marca a medida que las visitas para comer dentro del local disminuyen y los clientes pasan menos tiempo dentro de sus tiendas.
Al empaquetar el contenido como **entretenimiento**, también puede llegar a sus clientes más jóvenes sin los problemas normales relacionados con la publicidad para niños.