Eutelsat anunció el 2 de enero la restauración de los servicios en toda su red de banda ancha OneWeb de órbita terrestre baja (LEO) tras una interrupción de dos días. La interrupción, que afectó a una red que proporciona cobertura en América, Europa, Asia y otras regiones, se debió a un problema de software en el segmento terrestre.
Los retrasos en la construcción y la obtención de la aprobación para la infraestructura terrestre de OneWeb han obstaculizado previamente la implementación del servicio global, a pesar de haber logrado una cobertura mundial en 2023. La empresa pretende lanzar completamente los servicios para clientes gubernamentales y empresariales, incluida la aviación, esta primavera.
Según la portavoz de Eutelsat, Joanna Darlington, el problema de software se originó en un descuido al no tener en cuenta 2024 como un año bisiesto. Confirmó a SpaceNews que la restauración parcial del servicio se produjo 36 horas después de la interrupción inicial del 31 de diciembre. “Con el servicio completamente restaurado, se llevará a cabo una investigación completa para garantizar que no vuelva a ocurrir”, declaró.
Eutelsat destaca sus capacidades multi-órbita —combinando satélites LEO y geoestacionarios— como una ventaja competitiva frente al dominio LEO de Starlink. Si bien la flota geoestacionaria de Eutelsat ofrece redundancia de red, no se utilizó durante esta interrupción. La empresa realizó recientemente un pedido de 100 satélites OneWeb adicionales a Airbus Defence and Space, anticipándose al final de la vida útil de los satélites existentes en 2027 y 2028.