La transición de la industria de la radiodifusión de satélite a la entrega IP está provocando adaptaciones significativas por parte de los proveedores de tecnología, y Zixi es un ejemplo principal. Tras su adquisición por Clearhaven Partners, la empresa se sometió a un reposicionamiento estratégico. “Recorrimos el camino y escuchamos a los clientes, y lo que oíamos constantemente era: ‘Me encanta su tecnología para lo que hago, pero no entiendo qué más hacen y en qué más pueden ayudarme’”, dijo Kris Alexander, vicepresidente de producto y marketing de la industria de Zixi, en la feria NAB Show 2025. “Y luego, lo otro que oíamos constantemente era: ‘Su modelo comercial simplemente no me funciona’”.
Esta retroalimentación condujo a un enfoque revisado. “Había clientes que decían: quiero usarlos, pero su modelo de precios no funciona”, explicó Alexander. “Y eso se debía principalmente a que… lo precificamos como una CDN. Y simplemente no tenía sentido”. Esto dificultaba la evaluación precisa del coste total de propiedad y la predicción del margen. Bajo la dirección del CEO Marc Aldrich, anteriormente de Amazon Web Services (AWS), Zixi adoptó un modelo de licencias más predecible. “Podemos simplemente licenciar el software para un evento que esté ejecutando… para una filial de una estación a la que lo esté enviando… o un canal”, dijo Alexander. El software ahora admite 14 protocolos, incluidos SRT y REST, lo que permite una transición IP gradual mientras se mantiene la compatibilidad del equipo.
Zixi prioriza la integración perfecta del flujo de trabajo. “Es por eso que dedicamos mucho tiempo a asegurarnos de que podemos comunicarnos con los mensajes SCTE-35”, afirmó Alexander. “De esa manera, podría utilizar su infraestructura existente tal como está, por lo que no tiene que desechar nada en términos de infraestructura… No tiene que cambiar su estructura operativa”. Sinclair Broadcast Group informó tanto de ahorros de costes como de mejoras en la fiabilidad. “El gran diferenciador”, dijo Del Parks de Sinclair, “fue que pudimos reducir el coste”, señaló Alexander, destacando la eficiencia del software en el uso de memoria y cómputo. La mejora de la fiabilidad se tradujo en una reducción de los costes de resolución de problemas. “Sus costes de tener que solucionar problemas eran significativos”, añadió Alexander. El software de orquestación y monitorización automatizada de Zixi mejora aún más estos beneficios.
Los objetivos de crecimiento futuro incluyen la contribución y la producción remota, impulsados por el deseo de evitar los costosos camiones de satélite y la fibra. “Nadie quiere tener que desplegar camiones con una subida de satélite. Nadie quiere tirar fibra. Es caro, y también hay largos plazos de entrega. No es flexible”, explicó Alexander, señalando el auge del 5G o LTE enlazados. Alexander reconoció las interrupciones más amplias de la industria, como la reconfiguración del espectro de la banda C, la implementación de ATSC 3.0 y la consolidación de los medios de comunicación. “Sospecho que seguiremos viendo muchos cambios, especialmente en los próximos tres a cinco años”, señaló. A pesar de esta incertidumbre, Zixi se posiciona como un componente crucial en la transición IP. “En el cambio a IP, necesitará algún software e ingrediente para ayudar en esa transición. Por lo tanto, independientemente de los diferentes actores aquí, creemos que ofrecemos algo que puede proporcionar mucho valor en términos de flexibilidad y reducción de costes como ingrediente para esa solución final.”