Disney a révélé le nombre estimé d'utilisateurs actifs mensuels (UAM) pour ses plateformes de streaming : Disney+, Hulu et ESPN+. Ces chiffres, représentant l'estimation de Disney Advertising des UAM mondiaux et nationaux (États-Unis et Canada) avec publicité, ont été annoncés par la présidente de la publicité mondiale, Rita Ferro, au Consumer Electronics Show (CES) de Las Vegas. La société compte environ 157 millions d'utilisateurs dans le monde et 112 millions aux États-Unis et au Canada, représentant la moyenne mensuelle sur les six derniers mois.
« Disney se situe au carrefour du sport et des contenus de divertissement de classe mondiale, avec les audiences les plus précieuses du streaming mondial avec publicité à grande échelle », a déclaré Rita Ferro, présidente de la publicité mondiale. « Nous voulions être les premiers à offrir à notre secteur une plus grande transparence quant à la méthodologie utilisée pour estimer nos utilisateurs actifs mensuels engagés avec publicité à l'échelle mondiale. »
Le calcul des UAM avec publicité est basé sur les comptes actifs du portefeuille de streaming de Disney qui ont visionné du contenu avec publicité pendant plus de 10 secondes. Chaque compte est ensuite multiplié par un nombre estimé d'utilisateurs par compte (une moyenne mondiale de 2,6, variant selon l'application et la région) pour obtenir l'estimation totale des utilisateurs.