L’industrie des médias est au seuil d’une transformation significative en matière de création de contenu, de diffusion et de monétisation. La personnalisation émerge comme une stratégie clé pour stimuler l’engagement du public et optimiser les revenus. Alors que l’industrie se prépare pour l’IBC 2025 à Amsterdam en septembre prochain, de nombreux fournisseurs de technologies et de services ont mis en avant les capacités de personnalisation avancées comme une tendance cruciale à surveiller. Cela dépasse la simple avancée technologique ; il s’agit d’un changement fondamental passant d’une distribution de contenu grand public à des stratégies centrées sur le public, traitant les téléspectateurs comme des individus plutôt que comme des groupes démographiques.

La segmentation traditionnelle du public basée sur de larges catégories démographiques est remplacée par des systèmes de personnalisation sophistiqués capables d’adapter le contenu à chaque téléspectateur en temps réel. « La vidéo personnalisée à grande échelle est sur le point de définir la prochaine vague de transformation des médias – remodelant la façon dont les diffuseurs, les plateformes de streaming et les marques engagent leur public », a déclaré Kathleen Barrett, PDG de Backlight. « Alors que nous allons au-delà des données démographiques statiques vers des expériences véritablement individualisées, les systèmes de gestion des actifs médias améliorés par l’IA permettent déjà une localisation et un montage de versions efficaces sur les marchés, les formats et les segments d’audience. » Ce changement nécessite une modification de la stratégie de contenu qui aura un impact sur l’ensemble de l’écosystème médiatique.

« Il ne s’agit pas de créer plus de contenu, mais de créer un contenu plus intelligent », a expliqué Barrett. Les entreprises de médias repensent leurs modèles économiques, en se concentrant sur des approches centrées sur le public où les téléspectateurs sont le principal atout, et pas seulement les espaces publicitaires. « Nous assistons à un changement fondamental dans la manière dont les entreprises de médias abordent la monétisation », a déclaré Steve Reynolds, PDG d’Imagine Communications. « Beaucoup s’éloignent de la vente d’espaces publicitaires distincts pour privilégier les audiences elles-mêmes comme inventaire. Le modèle Total TV – traiter la télévision linéaire, le streaming et la CTV comme un pool d’audience et d’inventaire unifié – n’est pas seulement une stratégie. C’est une nécessité pour survivre dans ce qui restera un univers fragmenté pendant les cinq prochaines années ou plus. »

Cette approche permet des stratégies de monétisation plus raffinées, adaptables aux préférences et aux comportements individuels des téléspectateurs sur différentes plateformes. La capacité de diffuser un contenu personnalisé favorise de nouvelles approches de la diffusion régionale et spécialisée, répondant à des segments d’audience très spécifiques. « Une tendance émergente qui définira les cinq prochaines années des médias est la montée continue des diffusions alternatives et régionalisées adaptées à différents publics », a déclaré Andrew Reich, vice-président du développement stratégique des affaires chez Zixi. « Ce changement continuera d’ouvrir de nouvelles opportunités de monétisation en élargissant l’engagement et la portée. » Cela nécessite des technologies de diffusion évolutives. « Les workflows vidéo sur IP évolutifs seront essentiels pour permettre une diffusion évolutive et transparente », a noté Reich.

L’IA permet une personnalisation qui s’étend à la modification du contenu en temps réel et à la création de publicités, offrant un ciblage individuel sans précédent. « Avec les progrès de l’IA dans les prochaines années, nous verrons les expériences de visionnage se personnaliser à un niveau difficilement imaginable pour le moment », a déclaré Martins Magone, directeur technique de Veset. « Les diffuseurs et les fournisseurs de contenu pourront adapter les flux de télévision linéaire au niveau individuel, et les publicités seront non seulement précisément ciblées, mais pourront également être créées dynamiquement par l’IA spécifiquement pour résonner avec un téléspectateur individuel à un moment précis. » Cela nécessite une infrastructure cloud robuste. « Les diffuseurs et les fournisseurs de services qui ont investi dans une infrastructure basée sur le cloud seront les mieux placés pour fournir ce niveau de personnalisation à grande échelle », a ajouté Magone.

La personnalisation avancée va au-delà de l’expérience utilisateur pour influencer la création, la conservation et la planification du contenu tout au long du cycle de vie du contenu. « À l’IBC 2025, je suis très enthousiaste à l’idée de démontrer comment l’intelligence de personnalisation peut transformer l’ensemble du cycle de vie du contenu – et pas seulement l’expérience de l’utilisateur final », a déclaré Ivan Verbesselt, directeur des produits et du marketing chez Mediagenix. Les leaders de l’industrie soulignent que l’avantage concurrentiel revient aux organisations qui intègrent la personnalisation tôt dans leurs workflows. « La question n’est pas de savoir s’il faut personnaliser, mais à quel point vous êtes prêt à laisser l’intelligence du public guider vos décisions dans votre cycle de vie de contenu », a déclaré Verbesselt. Cela reflète la complexité de la mise en œuvre de la personnalisation à grande échelle, nécessitant des changements d’infrastructure et de processus.

Les technologies de personnalisation sont également des moteurs d’efficacité opérationnelle, réduisant les déchets et optimisant l’allocation des ressources. « Les équipes médias découvrent la capacité de diffuser des vidéos personnalisées à grande échelle tout en obtenant des gains mesurables en termes d’engagement, de conversion et d’efficacité opérationnelle », a déclaré Barrett. L’expansion des plateformes de distribution de contenu crée à la fois des opportunités et des défis pour les stratégies de personnalisation, exigeant des approches unifiées sur plusieurs environnements de visionnage. « Les conversations devraient privilégier la manière dont l’économie des créateurs et la prolifération des plateformes redéfinissent la création de contenu », a déclaré Jean-Christophe Perier, directeur marketing de Globecast.

La diffusion de la personnalisation à grande échelle nécessite des investissements importants en infrastructure, notamment dans les systèmes natifs du cloud. Les exigences techniques vont au-delà des simples moteurs de recommandation pour inclure l’assemblage dynamique de contenu, le transcodage en temps réel et les systèmes de distribution intelligents. Les organisations doivent également développer de nouveaux indicateurs et cadres de mesure démontrant le retour sur investissement tout en respectant les réglementations en matière de confidentialité. À l’approche de l’IBC 2025, la personnalisation représente un changement stratégique majeur pour l’industrie des médias. Les fournisseurs présenteront non seulement les capacités technologiques, mais aussi les changements fondamentaux dans la manière dont les entreprises de médias interagissent avec leur public.