Intelsat a annoncé la perte d'alimentation de son satellite **Intelsat 33e**, qui fournissait des services de communication à des clients en Europe, en Afrique et dans certaines parties de l'Asie-Pacifique. La société a déclaré que l'anomalie est probablement irréversible, malgré les efforts déployés pour résoudre le problème avec le fabricant du satellite, Boeing. Un porte-parole d'Intelsat a confirmé que le satellite n'était pas assuré au moment de l'incident.
Pour atténuer les perturbations, Intelsat s'efforce de relocaliser les clients affectés vers d'autres satellites au sein de sa flotte ou ceux exploités par des tiers. **Intelsat 33e**, lancé en août 2016 et opérationnel depuis janvier 2017 à 60 degrés Est, a rencontré un problème de propulseur principal lors de son lancement initial, ce qui a entraîné un retard de lancement. Par la suite, un deuxième problème de propulsion lors des tests en orbite a réduit sa durée de vie estimée de 15 ans à 11,5 ans.
Cet incident marque le deuxième échec de la série de satellites à haut débit EpicNG (nouvelle génération) d'Intelsat. Le premier, **Intelsat-29e**, a été déclaré perte totale en 2019 après seulement trois ans en orbite. Cet échec a été attribué à un impact de météorite ou à un défaut de câblage provoquant une décharge électrostatique pendant une activité solaire accrue.