Un rapport récent de Dalet et de l'organisation d'analyse Caretta Research met en évidence des changements importants dans les flux de travail des salles de rédaction. Le rapport, intitulé "The Future of Newsroom Workflows", offre une vue d'ensemble des défis actuels de la production d'actualités, notamment l'adoption de l'intelligence artificielle et l'expansion des stratégies de contenu multiplateformes centrées sur les histoires.
Sur la base des commentaires de professionnels des salles de rédaction de 60 organisations médiatiques, le rapport révèle que les systèmes obsolètes entravent l'efficacité des flux de travail. Un nombre stupéfiant de 45 % des répondants ont identifié les systèmes hérités comme un obstacle majeur. De plus, environ un tiers des salles de rédaction ont signalé que leurs systèmes informatiques de salle de rédaction (NRCS) sont insuffisants pour répondre à leurs besoins opérationnels.
Malgré ces contraintes, 68 % des répondants se sont dits optimistes quant à l'avenir de l'actualité, reconnaissant les possibilités de mise en œuvre d'outils et de méthodes mis à jour. Selon Rob Ambrose, directeur général de Caretta Research, les défis des salles de rédaction reflètent des problèmes de longue date tels que les exigences de production multiplateformes, l'évolution des habitudes de consommation des médias et les pressions financières. Cependant, il reconnaît que de nouveaux outils, en particulier les systèmes basés sur l'IA, permettent aux journalistes de s'adapter à ces exigences en constante évolution.
L'étude met également en évidence un écart dans la budgétisation et la gestion des coûts des salles de rédaction. Alors que plus de la moitié des répondants ont subi des réductions de budget au cours de la dernière année, peu de salles de rédaction surveillent activement l'impact financier de leur couverture. Marcy Lefkovitz, vice-présidente principale de l'innovation produit chez Dalet, souligne que les limitations de ressources obligent les organisations d'information à rechercher des systèmes plus efficaces pour répondre aux attentes du public sur plusieurs plateformes.
En réponse à ces conclusions, Dalet a lancé un programme de mise à niveau compétitive, conçu pour aider les salles de rédaction à passer des systèmes hérités et à rationaliser leurs flux de travail.