Une étude récente portant sur 5 000 abonnés américains révèle une tendance intéressante : les consommateurs trouvent des moyens innovants d’économiser de l’argent en adoptant les services d’abonnement groupés. L’étude Subscriptions Assemble de Bango souligne que près d’un quart des abonnés américains (23 %) dépensent plus de 100 $ par mois en streaming et autres abonnements, soit plus de 1 200 $ par an. Cela a entraîné un changement important, passant des abonnements autonomes aux offres groupées.
Les données montrent que l’Américain moyen gère 5,4 abonnements, dont deux sont généralement inclus dans un forfait groupé. Une majorité significative (55 %) obtient ces abonnements groupés par le biais de leurs fournisseurs de téléphonie mobile, tandis que 34 % y accèdent via des détaillants tels que Walmart (Walmart+) ou Amazon (Prime). Ce phénomène de regroupement permet à 44 % des abonnés de recevoir un service auparavant payé séparément sans frais supplémentaires, ce pourcentage augmentant à 55 % chez les 18-24 ans.
Le rapport de Bango souligne que le passage aux forfaits n’est pas uniquement une question d’économie ; la commodité et la flexibilité sont des facteurs clés. 41 % des abonnés expriment leur frustration face à la gestion de nombreux abonnements individuels, et 62 % préfèrent les forfaits à l’inscription à des services individuels. Un nombre impressionnant de 63 % souhaitent une seule application pour gérer tous leurs abonnements, ce qui reflète ironiquement le système même que de nombreux « cord-cutters » cherchaient initialement à éviter.
Paul Larbey, PDG de Bango, a commenté : « Nos recherches révèlent un changement majeur dans l’industrie du milliard de dollars des abonnements. Pour la première fois, l’Amérique va au-delà de « l’économie de l’abonnement » pour entrer dans une « économie des forfaits » – où les plateformes ne sont pas en concurrence de manière isolée, mais s’associent pour offrir plus de valeur aux abonnés. » Larbey affirme en outre que cette tendance va au-delà du streaming, englobant les services de jeux et même les abonnements à l’IA, facilités par des partenariats entre les opérateurs de télécommunications, les détaillants et les banques. Le succès de services comme « Verizon +play » illustre cette tendance croissante des « super forfaits ».
Si le streaming vidéo reste l’abonnement le plus populaire (75 %), une partie importante des abonnés américains (62 %) paient pour des abonnements de vente au détail, et près d’un quart (22 %) s’abonnent à des services de jeux. Le marché continue de s’étendre, avec 1 abonné sur 10 qui paie désormais pour des services d’IA mensuels comme ChatGPT (9 %).