Un Américain sur trois paie pour un abonnement qu'il n'utilise jamais, et 35 % ont perdu la trace de leurs dépenses mensuelles en abonnements. Cette tendance se retrouve à l'échelle mondiale, avec 28 % des Européens et 27 % des Latino-américains qui rencontrent des difficultés similaires dans la gestion de leurs abonnements.

Ces résultats proviennent d'un nouveau rapport de Bango, une entreprise spécialisée dans les technologies de regroupement. Le rapport, intitulé "Super Bundling : Tendances mondiales", analyse des données provenant de plus de 15 000 abonnés aux États-Unis, en Europe et en Amérique latine, mettant en lumière les défis et les opportunités du marché des abonnements.

L'une des principales tendances identifiées est l'émergence des « Vampire Subscriptions » – des abonnements qui drainent les comptes bancaires des consommateurs à leur insu. Ce problème est particulièrement répandu aux États-Unis, où 44 % des consommateurs ont du mal à suivre leurs inscriptions aux abonnements.

Une solution potentielle à ces défis est l'essor de la super agrégation. Cette approche permet aux abonnés d'acheter plusieurs abonnements via une plateforme centralisée, souvent appelée centre de contenu. Ces plateformes peuvent offrir divers avantages, tels que des réductions de fidélité et une facturation simplifiée.

Paul Larby, PDG de Bango, note que si les centres de contenu complets comme Verizon +play gagnent du terrain aux États-Unis, ils n'ont pas encore complètement pénétré les marchés européens et latino-américains malgré une demande importante des consommateurs. "Ce qui est clair, c'est que les abonnés veulent du choix et de la flexibilité sans avoir à jongler avec plusieurs comptes et factures. Le Super Bundling via les centres de contenu apporte enfin ce niveau de flexibilité – en regroupant plusieurs services sur une seule plateforme avec facilité. C'est une approche qui met l'abonné en premier tout en permettant aux services d'abonnement de partager des utilisateurs plutôt que de se les disputer", a déclaré Larby.

La demande pour des plateformes d'abonnement tout-en-un est forte, avec 46 % des Européens, 54 % des Américains et 68 % des Latino-américains qui se disent prêts à passer plus de temps à utiliser leurs services d'abonnement si une telle plateforme était disponible.