La transition de l'industrie du broadcast de la diffusion par satellite à la diffusion IP nécessite une adaptation de la part des fournisseurs de technologies, et Zixi ne fait pas exception. Suite à son acquisition par Clearhaven Partners, la société s'est repositionnée stratégiquement. « Nous avons rencontré nos clients et le message constant que nous avons entendu était : « J'adore votre technologie pour ce que je fais, mais je ne comprends pas ce que vous faites d'autre et comment vous pouvez m'aider ailleurs », a déclaré Kris Alexander, vice-président des produits et du marketing industriel de Zixi, lors du NAB Show 2025. « Et l'autre chose que nous avons constamment entendue, c'est : « Votre modèle commercial ne me convient tout simplement pas. »

Ces retours ont entraîné un changement. « Il y avait des clients qui disaient : je veux vous utiliser, mais votre modèle de prix ne fonctionne pas », a expliqué Alexander. « Et c'était principalement parce que… nous l'avions tarifé comme un CDN. Et cela n'avait tout simplement aucun sens. » Cela a entravé l'évaluation du coût total de possession et la prévision des marges. Sous la direction du PDG Marc Aldrich, précédemment chez Amazon Web Services (AWS), Zixi a adopté un modèle de licence prévisible. « Nous pouvons simplement le concéder sous licence pour un événement que vous organisez… pour une filiale de station à laquelle vous l'envoyez… ou un canal », a déclaré Alexander. Leur logiciel prend désormais en charge 14 protocoles, notamment SRT et REST, permettant une transition IP progressive.

Zixi privilégie l'intégration des workflows. « C'est pourquoi nous passons beaucoup de temps à nous assurer que nous pouvons communiquer avec les messages SCTE-35 », a déclaré Alexander. « De cette façon, vous pouvez utiliser votre infrastructure existante, vous n'avez donc pas à jeter quoi que ce soit en termes d'infrastructure… Vous n'avez pas à changer votre structure opérationnelle. » Sinclair Broadcast Group a bénéficié de réductions de coûts et d'une fiabilité améliorée. « Le principal facteur différenciateur, a déclaré Del Parks de Sinclair, était que nous avons pu réduire les coûts », a fait remarquer Alexander, soulignant l'utilisation efficace de la mémoire et du calcul. La réduction des coûts de dépannage a également été importante. « En plus de cela, non seulement nous avons ce logiciel qui peut prendre les entrées, effectuer le traitement et envoyer les cibles, mais nous avons aussi, considérez-le comme une couche de logiciel qui assure l'orchestration automatisée, le contrôle et, plus important encore, la surveillance. »

Les objectifs de croissance futurs comprennent la contribution et la production à distance, répondant au désir d'éviter les coûteux camions satellites et les fibres optiques. « Personne ne veut avoir à faire rouler des camions avec une liaison ascendante satellite. Personne ne veut tirer de la fibre. C'est cher, et il y a aussi de longs délais. Ce n'est pas flexible », a expliqué Alexander, mentionnant la liaison 5G ou LTE. Il a reconnu les bouleversements de l'industrie, notamment le remaniement de la bande C, l'ATSC 3.0 et la consolidation des médias. « Je suppose que nous continuerons à voir beaucoup de changements, surtout au cours des trois à cinq prochaines années », a-t-il déclaré. Zixi se positionne comme un élément clé de la transition IP : « Dans le passage à l'IP, vous aurez besoin d'un logiciel et d'un ingrédient pour faciliter cette transition. Ainsi, quels que soient les différents acteurs ici, nous pensons que nous offrons quelque chose qui peut apporter beaucoup de valeur en termes de flexibilité et de réduction des coûts en tant qu'ingrédient pour cette solution finale. »