BBC опубликовала результаты самой масштабной на сегодняшний день консультации со своей аудиторией. Исследование охватило 872 701 респондента, и его данные определят планы корпорации в преддверии начала правительством пересмотра ее устава (Charter Review). Основные результаты показывают решительную поддержку центральной роли BBC: 83% опрошенных считают, что BBC важно продолжать информировать, обучать и развлекать. Кроме того, 93% хотят, чтобы она стремилась к истине без какой-либо предвзятости, 85% поддерживают инвестиции в отечественный сторителлинг, и 75% ценят роль BBC в объединении людей.

В условиях растущего давления со стороны правительства на общественное вещание, 91% подчеркнули, что независимость от действующего правительства жизненно важна. 82% отметили ценность предоставления общественной услуги, 80% отдали приоритет высококачественным цифровым сервисам, 78% выразили мнение, что BBC должна "предлагать что-то для каждого", и 76% подчеркнули важность отражения людей и мест по всей Великобритании и быть международным активом.

Респонденты также оценили текущую работу BBC: 64% заявили, что BBC уже предоставляет ценную общественную услугу. 51% считают, что она эффективно представляет различные части Великобритании. Однако только 38% считают ее эффективной в обеспечении независимости от правительства.

Что касается контента, более 40% запросили больше драм и документальных фильмов, в то время как более 30% хотели бы видеть больше спорта, комедий и развлекательных программ. В новостях 67% высказались за сохранение текущего уровня производства.

Генеральный директор Tim Davie заявил, что ответы показывают, что "наша аудитория хочет видеть независимую BBC, предоставляющую высококачественные программы и контент, которому они могут доверять; которая рассказывает истории, важные для них, и отражает их жизнь". Он добавил, что BBC "нужна сейчас как никогда, как в Великобритании, так и во всем мире".

В настоящее время BBC анализирует данные, основанные на вопросах, касающихся подотчетности, региональных инвестиций, усилий по борьбе с дезинформацией, поддержки местных новостей, безопасного использования ИИ в образовании и обеспечения того, чтобы никто не был исключен из цифрового перехода Великобритании. Срок действия нынешней Royal Charter истекает в конце 2027 года. Ожидается, что правительство опубликует Green Paper и инициирует общественные консультации о будущем BBC в ближайшее время.