Распространение потоковых платформ и фрагментация аудитории на множестве устройств представляют собой серьезную проблему для спортивных вещателей. Поддержание и углубление вовлеченности болельщиков в этой насыщенной цифровой среде требует коренного перехода от традиционных моделей вещания. Пассивное просмотр уступает место интерактивному, персонализированному опыту, который стирает грань между потреблением и участием.

Следующее поколение спортивных фанатов требует большего, чем просто альтернативные ракурсы камеры или статистические наложения. Они жаждут захватывающего опыта, персонализированного контента и постоянной вовлеченности, которая выходит за рамки прямых трансляций. Это требует полного переосмысления отношений вещатель-аудитория и разработки новых моделей дохода, которые отвечают потребностям как традиционных зрителей, так и цифровых аборигенов.

«Мы переходим к многоэкранной культуре, где данные, интерактивность и геймификация играют центральную роль в вовлечении болельщиков», — сказал Mark Cooke, вице-президент по продажам в регионе EMEA в Ross Video. «Болельщики больше не просто смотрят; они хотят взаимодействовать с игрой в режиме реального времени, будь то статистика, фэнтези-лиги или интерактивные платформы второго экрана».

Отчет Ross Video, «Окончательное руководство по современному зрителю спортивных событий», подчеркивает этот сдвиг в поведении. Хотя 64% болельщиков по-прежнему предпочитают традиционное телевидение, почти треть теперь смотрит на смартфонах или планшетах, а 17% одновременно следят за несколькими спортивными событиями. Отчет также показывает, что 31% европейских зрителей обмениваются сообщениями с друзьями во время игр, используя социальные сети, подчеркивая важность вовлечения сообщества.

«Важно создавать впечатления, которые заставляют болельщиков чувствовать себя частью действия», — сказал Cooke. «Будь то таблицы лидеров, прогнозы в реальном времени или интерактивность, управляемая сообществом». Решение проблемы поколенческого разрыва в предпочтениях просмотра при сохранении широкой привлекательности имеет решающее значение. «Традиционные фанаты в возрасте 35 лет и старше по-прежнему стремятся смотреть весь матч или игру. В то время как молодое поколение потребляет спорт в более коротких, разнообразных форматах», — отметил Cooke. «Мы должны быть актуальны для обоих».

Платформы виртуальной и дополненной реальности (VR/AR) превращаются в жизнеспособные коммерческие платформы, способные предоставлять высококачественные впечатления в масштабе. «Следующее поколение вовлечения болельщиков вот-вот совершит скачок с 2D-экранов в полностью захватывающие 3D-миры, где каждое место — в первом ряду», — сказала Lucy Trang Nguyen, директор по развитию бизнеса в Accedo. «Миллионы болельщиков будут испытывать действие, как будто они находятся на стадионе, со свободой исследовать, взаимодействовать и общаться со своими героями». Эти захватывающие впечатления создают новые возможности для интеграции брендов и активации спонсорства, потенциально преобразуя экономику спортивного вещания.

«Это открывает двери для богатого интерактивного повествования бренда — превращая каждый момент в точку соприкосновения для более глубокой лояльности, активации спонсорства и новых потоков дохода», — добавила Nguyen.

Контроль и настройка со стороны болельщиков являются ключевыми отличительными чертами на насыщенных потоковых рынках. «Будущее вовлечения болельщиков заключается в предоставлении зрителям большего контроля», — сказал Ian Godfrey, технический директор TSL. «Не просто выбирать из нескольких альтернативных каналов со статичных позиций, а фактически выбирать, какой ракурс камеры или микрофон они хотят отслеживать. По сути, создавать свою собственную версию события в режиме реального времени».

Модели постоянной вовлеченности имеют решающее значение для поддержания связи с аудиторией в течение всего года. Эти непрерывные подходы к потоковой передаче сочетают в себе прямые трансляции с дополнительным контентом. «Мы вступаем в эру непрерывного потокового вещания для лиг и даже отдельных команд, где болельщики могут настраиваться в удобное для них время на постоянный поток контента», — сказала Kathleen Barrett, генеральный директор Backlight. «Эти постоянно работающие каналы сочетают в себе прямые трансляции с цифровыми просмотрами вечеринок, чатом в реальном времени, интеграцией товаров, закулисным повествованием и отобранными архивными кадрами».

Премиальные впечатления в рамках этих непрерывных моделей становятся все более сложными, включая иммерсивные технологии. «Премиальные впечатления также развиваются, а иммерсивные предложения AR и VR у кромки поля приближают болельщиков к действию», — сказала Barrett. Искусственный интеллект (ИИ) и машинное обучение обеспечивают беспрецедентный уровень персонализации контента, адаптируя впечатления к индивидуальным предпочтениям болельщиков.

«Ведущие организации также тестируют персонализированные повторы, адаптированные к индивидуальным предпочтениям болельщиков — по любимой команде, игроку, стилю контента и даже предпочтительной длительности — чтобы болельщики могли наверстать упущенное за 30, 60 или 90 секунд или углубиться, когда им нужно больше», — объяснила Barrett. Цель состоит в том, чтобы создать более актуальные и частые точки соприкосновения, которые поддерживают вовлеченность между крупными событиями. «Это новая модель для устойчивой связи с болельщиками — обеспечение большей актуальности, чаще, с измеримым коммерческим эффектом», — заключила Barrett.

ИИ также используется для создания гиперперсонализированных впечатлений от контента, которые объединяют несколько потоков данных в режиме реального времени. «ИИ будет преуспевать в качестве платформы для творческого расширения вовлечения болельщиков», — сказал David Jorba, главный директор по бизнесу и стратегии в Emergent. «Он может генерировать автоматизированные, гиперперсонализированные каналы контента, объединяя живое видео, данные в реальном времени и аналитику визуализации для создания уникальных впечатлений для зрителей».

Функции доступности — это стратегические возможности, а не просто требования к соблюдению нормативных требований. Передовые технологии упрощают обслуживание разнообразной глобальной аудитории с помощью локализованного, доступного контента. «В современном вещании доступность — это стратегия, а не благотворительность», — сказал Ross Tanner, старший вице-президент EMEA в Magnifi. «Многоязычные субтитры, инклюзивный пользовательский интерфейс и культурно адаптированные форматы открывают новые аудитории и недооцененные доходы». Инструменты генеративного ИИ ускоряют эту тенденцию, автоматизируя создание улучшений доступности контента. «Благодаря инструментам, управляемым GenAI, которые теперь создают мгновенные, контекстно-зависимые улучшения контента, никогда еще не было так легко угодить всем», — добавил Tanner.

Поскольку права на спортивные трансляции становятся все более фрагментированными, вещатели разрабатывают гибкие модели вовлечения, которые адаптируются к меняющимся предпочтениям потребителей. «Вовлечение болельщиков превращается в более глубокий обмен ценностями, который выходит за рамки экрана — включает в себя эксклюзивный контент, вознаграждения за лояльность, интерактивную коммерцию, кросс-платформенные взаимодействия, такие как выпуск видеоигр, и даже преимущества на стадионе для спортивной аудитории», — сказал Craig Ferguson, директор по региональным продажам в Европе в Evergent. Это стимулирует эксперименты с новыми моделями подписки и доступа.

«Правообладатели экспериментируют с пропусками на конкретные матчи, уровнями только с основными моментами и гибким доступом с возможностью приостановки и возобновления, чтобы поддерживать вовлеченность болельщиков в течение всего года», — отметил Ferguson. Передовые рекламные технологии создают новые возможности для получения дохода в рамках расширенного опыта болельщиков, используя ИИ для определения оптимальных моментов для контекстно-релевантной интеграции контента.

«Монетизация улучшается за счет внедрения нового инвентаря с помощью расширенных внутрипотоковых рекламных форматов в прямом спортивном контенте и использования ИИ для определения высокоценных моментов для динамической вставки контекстно-релевантных объявлений, которые усиливают узнаваемость бренда и увеличивают доход», — сказал Eric Gallier, вице-президент по видеорешениям в Harmonic.

Интеграция электронной коммерции и интерактивных функций в опыт просмотра создает дополнительные потоки дохода, выходящие за рамки традиционных рекламных моделей. Проблема, с которой сталкиваются спортивные вещатели, заключается не только в технологиях, но и в культуре: сохранение коллективного опыта при предоставлении персонализированных, интерактивных впечатлений, которых ожидает современная аудитория. Успех требует баланса между инновациями и фундаментальными человеческими элементами, которые делают спортивное вещание эмоционально резонансным. Будущее отрасли зависит от создания впечатлений, которые одновременно являются передовыми и подлинно связаны со спортом и историями, которые нравятся болельщикам.