Компания Intelsat объявила о потере питания на своем спутнике Intelsat 33e, который обеспечивал услуги связи для клиентов в Европе, Африке и части Азиатско-Тихоокеанского региона. Компания заявила, что аномалия, вероятно, необратима, несмотря на усилия по ее устранению совместно с производителем спутника Boeing. Представитель Intelsat подтвердил, что спутник не был застрахован на момент инцидента.
Чтобы смягчить последствия сбоя, Intelsat работает над перенаправлением затронутых клиентов на другие спутники в своем флоте или на спутники, эксплуатируемые третьими сторонами. Intelsat 33e, запущенный в августе 2016 года и функционирующий с января 2017 года на 60 градусах восточной долготы, столкнулся с проблемой с основным двигателем во время первоначального запуска, что привело к задержке запуска. Впоследствии вторая проблема с двигательной установкой во время орбитальных испытаний сократила его расчетный срок службы с 15 лет до 11,5 лет.
Этот инцидент стал вторым случаем отказа в серии высокопроизводительных спутников EpicNG (следующего поколения) компании Intelsat. Первый, Intelsat-29e, был объявлен полной потерей в 2019 году всего через три года после вывода на орбиту. Этот сбой был приписан либо удару метеорита, либо дефекту проводки, вызвавшему электростатический разряд во время повышенной солнечной активности.