2 января Eutelsat объявила о восстановлении услуг в своей широкополосной сети OneWeb на низкой околоземной орбите (НОО) после двухдневного отключения. Сбой, затронувший сеть, обеспечивающую покрытие в Северной и Южной Америке, Европе, Азии и других регионах, произошел из-за проблемы с программным обеспечением в наземном сегменте.
Задержки в строительстве и получении разрешений на наземную инфраструктуру OneWeb ранее препятствовали развертыванию глобального сервиса, несмотря на достижение всемирного покрытия в 2023 году. Компания планирует полностью запустить услуги для государственных и корпоративных клиентов, включая авиацию, этой весной.
По словам представителя Eutelsat Джоанны Дарлингтон, проблема с программным обеспечением возникла из-за недочета в учете 2024 года как високосного. Она подтвердила SpaceNews, что частичное восстановление сервиса произошло через 36 часов после первоначального сбоя 31 декабря. «После полного восстановления сервиса будет проведено полное расследование, чтобы гарантировать, что это не повторится», — заявила она.
Eutelsat подчеркивает свои многоорбитальные возможности — сочетание спутников НОО и геостационарных спутников — как конкурентное преимущество перед доминированием Starlink на рынке НОО. Хотя геостационарный флот Eutelsat обеспечивает избыточность сети, он не использовался во время этого отключения. Компания недавно разместила заказ на 100 дополнительных спутников OneWeb у Airbus Defence and Space, предвидя окончание срока службы существующих спутников в 2027 и 2028 годах.