Недавнее исследование 5000 американских пользователей подписок выявило интересную тенденцию: потребители находят инновационные способы экономии денег, выбирая пакетные подписки на услуги. Исследование Bango’s Subscriptions Assemble показывает, что почти четверть американских пользователей (23%) тратят более 100 долларов в месяц на потоковые сервисы и другие подписки, что составляет более 1200 долларов в год. Это привело к значительному переходу от отдельных подписок к пакетным предложениям.
Данные показывают, что среднестатистический американец использует 5,4 подписки, две из которых обычно входят в пакетное предложение. Значительное большинство (55%) получают эти пакетные подписки через своих мобильных операторов, в то время как 34% получают доступ к ним через розничных продавцов, таких как Walmart (Walmart+) или Amazon (Prime). Это явление пакетных предложений приводит к тому, что 44% пользователей получают услугу, за которую ранее платили отдельно, без дополнительной платы, а среди 18-24-летних этот показатель достигает 55%.
В отчете Bango подчеркивается, что переход к пакетным предложениям обусловлен не только экономией средств; удобство и гибкость являются ключевыми факторами. 41% пользователей выражают недовольство управлением многочисленными подписками по отдельности, и 62% предпочитают пакетные предложения отдельной регистрации на услуги. Поразительные 63% хотят иметь одно приложение для управления всеми своими подписками, что иронично отражает ту самую систему, которой многие «отказавшиеся от кабельного телевидения» изначально стремились избежать.
Пол Ларби, генеральный директор Bango, прокомментировал: «Наши исследования показывают значительный сдвиг в многомиллиардной индустрии подписок. Впервые Америка выходит за рамки «экономики подписок» и переходит к «экономике пакетных предложений», где платформы не конкурируют изолированно, а объединяются, чтобы предложить подписчикам большую ценность». Ларби также утверждает, что эта тенденция выходит за рамки потоковых сервисов, охватывая игровые услуги и даже подписки на ИИ, благодаря партнерству между телекоммуникационными компаниями, розничными продавцами и банками. Успех таких сервисов, как «Verizon +play», является примером этой растущей тенденции «суперпакетов».
Хотя потоковое видео остается самой популярной подпиской (75%), значительная часть американских пользователей (62%) оплачивает розничные подписки, а почти четверть (22%) подписываются на игровые сервисы. Рынок продолжает расширяться, и каждый десятый пользователь теперь оплачивает ежемесячные услуги ИИ, такие как ChatGPT (9%).