Главный сотрудник Virgin Media O2 по телевидению и развлечениям, David Bouchier, недавно поделился подходом компании к преодолению трудностей в секторе платного телевидения на саммите Connected TV World Summit в Лондоне. Bouchier подчеркнул раннее внедрение Virgin интеграции потокового вещания, отметив, что в 2013 году они стали первой в мире платформой платного телевидения, которая интегрировала Netflix непосредственно в свою платформу. Эта дальновидная стратегия продолжается с интеграцией 5 ведущих потоковых сервисов, охватывающих 90% рынка потокового вещания.
Bouchier объяснил, что, хотя бесплатное телевидение по-прежнему доминирует среди аудитории в возрасте 35 лет и старше, у более молодых демографических групп наблюдается значительный сдвиг. Для решения этой проблемы Virgin Media O2 использует контракты на показ спортивных событий со Sky Sports и TNT Sports. «Как мы выводим это на новый уровень, так это путем добавления обязательных SVOD-сервисов, которые во многих домохозяйствах представляют собой более привлекательное предложение по контенту, сериалам и фильмам, чем это делали наши традиционные провайдеры платного телевидения… объедините их с лучшими спортивными событиями, и это действительно уникальное место для нас на рынке», — заявил Bouchier.
Соотношение цены и качества — еще один ключевой аспект их стратегии. Virgin Media O2 предлагает гибкие сроки действия контрактов, от 30-дневных вариантов до долгосрочных соглашений, которые отражают модель их мобильного бизнеса. «Чем дольше вы остаетесь с нами, и эта модель берется из нашего мобильного бизнеса, будь то 12-, 24- или 36-месячный контракт, это преимущество также будет стимулировать предложение по соотношению цены и качества контента», — объяснил Bouchier. Кроме того, интеграция YouTube в функцию поиска улучшает пользовательский опыт, делая его одним из лучших приложений наряду с BBC iPlayer.
Добавление каналов FAST решает проблему, оставленную ушедшими линейными сервисами Disney и Fox. «Вот что исправили FAST-каналы. Мы приняли решение, которое имело технические и нормативные сложности, но мы приняли решение, что оно должно находиться в нашем EPG, и наши FAST-каналы делают это», — сказал Bouchier. Основное внимание уделяется тщательно подобранному высококачественному контенту, отдавая предпочтение региональной и местной привлекательности, а не огромному количеству международных каналов.
Пакет Virgin Media O2 Flex позволяет абонентам создавать пользовательские пакеты, хотя примерно 80% выбирают предварительно выбранные варианты. В этом году платформа перейдет от трансляции QAM к IP-трансляции, представив более компактные приставки с облачным закладками. Этот переход значительно улучшит установку, исключив необходимость в обширном кабеле. «Больше нет необходимости в прокладке кабеля по всему дому, если вам нужна более чем одна приставка», — отметил Bouchier. Компания также расширяет свои услуги, включая фитнес, книги, журналы и технологии, что еще больше привлекает клиентов.