Поширення потокових платформ та фрагментація аудиторії на різних пристроях створюють значний виклик для спортивних мовників. Для підтримки та посилення залучення фанатів у цьому насиченому цифровому середовищі мовники повинні адаптуватися до нової ери інтерактивних та персоналізованих вражень. Ця зміна вимагає фундаментального переосмислення взаємин між мовниками та їхньою аудиторією, що призводить до розробки інноваційних моделей доходів, які обслуговують як традиційних глядачів, так і зростаючий сегмент цифрових новачків.

Сучасний досвід перегляду спортивних подій характеризується багатоекранним споживанням та одночасним залученням до соціальних мереж та інтерактивних платформ. «Ми переходимо до багатоекранної культури, де дані, інтерактивність та гейміфікація відіграють центральну роль у залученні фанатів», — зазначає Марк Кук, віце-президент з продажу в регіоні EMEA у Ross Video. «Фанати більше не просто дивляться; вони хочуть взаємодіяти з грою в реальному часі, незалежно від того, чи це статистика, фентезі-ліги чи інтерактивні платформи другого екрану». Ця зміна поведінки, підтверджена звітом Ross Video «Вичерпний посібник для сучасного глядача спортивних подій», підкреслює необхідність для мовників створювати враження, які сприяють відчуттю участі. «Головне — створювати враження, які змушують фанатів відчувати себе частиною дії», — підкреслює Кук. «Незалежно від того, чи це рейтингові таблиці, прогнози в реальному часі чи інтерактивність, що базується на спільноті».

Вирішення проблеми розбіжностей між поколіннями у звичках перегляду є вкрай важливим. Кук зазначає: «Традиційні фанати віком від 35 років і старше все ще прагнуть дивитися матч або гру повністю. Тоді як молодші покоління споживають спорт у коротших, різноманітніших форматах. Ми повинні бути актуальними для обох». Імерсивні технології, такі як віртуальна та доповнена реальність, трансформують досвід перегляду. Люсі Транг Нгуєн, директор з розвитку бізнесу в Accedo, пояснює: «Наступне покоління залучення фанатів ось-ось перейде з 2D-екранів у повністю імерсивні 3D-світи, де кожне місце — це місце в першому ряду. Мільйони фанатів відчуватимуть дію, ніби вони на стадіоні, маючи свободу досліджувати, взаємодіяти та спілкуватися зі своїми героями». Ці імерсивні платформи також відкривають нові шляхи для інтеграції брендів та спонсорства.

Іан Годфрі, технічний директор TSL, виділяє контроль та персоналізацію з боку фанатів як ключові відмінності на конкурентному ринку потокового передавання: «Майбутнє залучення фанатів полягає у наданні глядачам більшого контролю…По суті, створюючи власну версію події в реальному часі». Поза межами прямих ефірів мовники переходять на моделі залучення «завжди ввімкнено», як описує Кетлін Барретт, генеральний директор Backlight: «Ми входимо в епоху безперервного потокового передавання для ліг та навіть окремих команд, де фанати можуть налаштовуватися у свій час на постійний потік контенту». «Ці канали, що завжди ввімкнено, поєднують прямі трансляції з цифровими вечірками для перегляду, чатом у реальному часі, інтеграцією товарів, розповідями за лаштунками та кураторськими архівними матеріалами». Штучний інтелект, що працює на персоналізації, також змінює ландшафт, дозволяючи мовникам адаптувати контент до індивідуальних уподобань. Барретт зазначає: «Провідні організації також тестують персоналізовані повтори, адаптовані до індивідуальних уподобань фанатів…щоб фанати могли наздогнати за 30, 60 або 90 секунд або заглибитися, коли вони хочуть більше».

Девід Жорба, головний директор з бізнесу та стратегії в Emergent, підкреслює роль штучного інтелекту у створенні гіперперсоналізованого контенту: «ШІ стане чудовою платформою для розширення творчих можливостей для залучення фанатів…Він може генерувати автоматизовані, гіперперсоналізовані потоки контенту, об’єднуючи пряме відео, дані в реальному часі та аналітику візуалізації для створення унікальних вражень для глядачів». Доступність більше не є просто вимогою до відповідності, а стратегічною можливістю, як зазначає Росс Таннер, старший віце-президент EMEA у Magnifi: «У сучасному мовленні доступність — це стратегія, а не благодійність…Завдяки інструментам, керованим GenAI, які тепер створюють миттєві, контекстно-залежні покращення контенту, ніколи ще не було так легко врахувати всіх».

Крейг Фергюсон, регіональний директор з продажу в Європі в Evergent, підкреслює еволюційну природу залучення фанатів: «Залучення фанатів перетворюється на більш глибокий обмін цінностями, який виходить за межі екрану…включаючи ексклюзивний контент, винагороди за лояльність, інтерактивну комерцію, крос-платформні взаємодії, такі як випуск відеоігор та навіть переваги на місці для спортивної аудиторії». Ця зміна спонукає до експериментів з гнучкими моделями підписки, як зазначає Фергюсон: «Правовласники експериментують з пропуском на конкретні матчі, рівнями лише з найяскравішими моментами та гнучким доступом із паузою та відновленням, щоб підтримувати залучення фанатів цілий рік». Розширені рекламні технології, зокрема використання штучного інтелекту для контекстного вставлення реклами, створюють нові можливості для отримання доходів, як пояснює Ерік Галіє, віце-президент з відео-рішень у Harmonic: «Монетизація покращується завдяки впровадженню нового інвентарю за допомогою розширених рекламних форматів у потоці в прямому ефірі спортивного контенту та за допомогою ШІ для визначення цінних моментів для динамічного вставлення контекстно-релевантної реклами, яка підсилює впізнаваність бренду та збільшує доходи».

Майбутнє спортивного телебачення залежить від успішної інтеграції технологій з емоційним резонансом самого спорту. Задача полягає у балансуванні інновацій з комунальними аспектами, які роблять спорт таким захоплюючим. Мовники, які забезпечують значуще залучення за межами традиційного перегляду, будуть формувати майбутнє галузі.