Нещодавнє галузеве дослідження, проведене Mediagenix, провідною компанією з управління контентом, показало, що понад половина медіакомпаній стикається з труднощами при впровадженні автоматизованих робочих процесів та системної взаємодії. Цей розрив між легкодоступними технологіями та їх фактичним впровадженням у сфері мовлення викликає занепокоєння щодо темпів цифрової трансформації в медіагалузі.
Дослідження M-Connect, що базується на відповідях, зібраних під час заходу M-Connect у травні 2024 року, намальовує невтішну картину. Його результати свідчать, що 55% медіаорганізацій все ще перебувають на ранніх етапах цифрової трансформації в трьох ключових сферах: прийняття рішень на основі даних, автоматизація та системна взаємодія.
Дослідження підкреслює необхідність для медіакомпаній приділяти пріоритет цим аспектам цифрової трансформації. Зокрема, результати виявляють значне відставання у впровадженні стратегій на основі даних. Хоча майже половина медіакомпаній повідомляє про використання підходів, орієнтованих на дані, вони застосовуються лише спорадично. Ці організації отримали в середньому 2,6 балів з 5 за використання даних для прийняття рішень щодо придбання контенту, планування та монетизації. Це свідчить про втрачену можливість використовувати дані для покращення прийняття рішень та досягнення кращих ділових результатів.
Незважаючи на широке обговорення в галузі штучного інтелекту та автоматизації, дослідження виявило, що 67% організацій не мають структурованих підходів до автоматизації. Лише третина респондентів розробила конкретні стратегії для автоматизації ключових процесів, отримавши в середньому 2,3 бали з 5. Це свідчить про те, що значна більшість медіакомпаній ще не використовує потенціал автоматизації для оптимізації операцій та підвищення ефективності.
Ще однією важливою проблемою, виявленою дослідженням, є системна взаємодія. Тривожна кількість респондентів (48%) повідомили про обмежені можливості інтеграції, що вказує на відсутність безперебійного потоку даних між різними системами. Ця проблема зберігається, незважаючи на доступність хмарних рішень, що підкреслює необхідність кращих стратегій інтеграції між різними платформами. Середній бал 2,6 з 5 у цій сфері відображає труднощі, з якими стикаються багато організацій у досягненні безперебійного потоку даних.
Ці висновки з'являються в той час, коли медіакомпанії перебувають під посиленим тиском щодо оптимізації операцій, скорочення витрат та ефективного управління своїми зростаючими бібліотеками контенту на різних платформах. Галузеві аналітики підкреслюють важливість ефективної автоматизації та системної взаємодії для медіаорганізацій, щоб залишатися конкурентоспроможними в сучасному ринковому середовищі.
MBC Group, провідна медіакомпанія на Близькому Сході, є прикладом успішної цифрової трансформації. Як зазначила Гунель Маммадова, директор з корпоративного планування та управління MBC Group: «Галузі необхідно посилити використання розумних робочих процесів, щоб залишатися конкурентоспроможною. Використовуючи прийняття рішень на основі даних, автоматизуючи наші процеси та об'єднуючи наші системи, MBC робить свої робочі процеси майбутнім».
Хоча технологічні рішення існують для вирішення багатьох поширених проблем робочих процесів, результати дослідження вказують на впровадження як значну перешкоду для медіаорганізацій. Галузеві експерти підкреслюють, що успішна цифрова трансформація вимагає багаторівневого підходу, що включає інвестиції в технології, стратегічне планування та управління змінами в організації.