تكشف دراسة جديدة من Ampere Analysis عن تحول كبير في كيفية اختيار المشاهدين لبرنامجهم التالي show. أصبحت الخيارات المُخصصة من عمالقة البث مثل Netflix و Amazon أكثر تأثيراً من توصيات الأصدقاء والعائلة. يظهر هذا الاتجاه بشكل خاص بين المشتركين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا، وأولئك الذين لديهم أطفال صغار، والذين يُظهرون ميلًا أكبر إلى "الثقة بالخوارزمية".
يشرح Sam Nursall، المحلل الأول في Ampere Analysis: "بالنظر إلى الحجم الهائل من البيانات المستخدمة في تقديم التوصيات لمنصات البث مثل Netflix أو Amazon، فمن المنطقي أن يختار المزيد من الأشخاص مشاهدة هذه الخيارات المُخصصة. لا يزال المشاهدون، بالطبع، يأخذون توصيات من الأصدقاء والعائلة، ولكن بشكل عام، أصبحوا أكثر استعدادًا للاعتماد على خوارزميات منصات البث لاختيار ما يشاهدونه بعد ذلك. وبالمثل، نرى أن جيل Z يتلقى توصيات تلفزيونية وسينمائية من وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تعتمد أيضاً على الخوارزميات. إن حقيقة أن وسائل التواصل الاجتماعي تحتل مكانة عالية كمصدر للتوصيات للمستهلكين الأصغر سناً تُظهر أهمية المنصات الاجتماعية كجزء من مزيج تسويق البث."
كشفت الأبحاث، التي أجريت في أكثر من 30 دولة، بما في ذلك الأسواق الأوروبية الرئيسية، عن نتائج رئيسية: يعتمد 26٪ من مستخدمي الإنترنت على مستوى العالم على خوارزميات البث لاتخاذ قرارات المشاهدة. في المقابل، لا يزال 23٪ يعتمدون على الكلام الشفهي. تُظهر الولايات المتحدة الأمريكية اعتمادًا أعلى على الخوارزميات (27٪) من أوروبا الغربية (24٪)، حيث تقود المملكة المتحدة بنسبة 30٪. ومع ذلك، تتخلف فرنسا وإيطاليا، حيث يستخدم 19٪ فقط التوصيات الخوارزمية، مفضلين الكلام الشفهي (25٪ في فرنسا) والمراجعات الإيجابية (23٪ في إيطاليا).