Amazon Prime Video und Apple TV+ passen ihre Monetarisierungsstrategien an, was zu höheren Einnahmen trotz kurzfristiger Abwanderung führt. Parrot Analytics berichtet, dass beide Plattformen separate Taktiken implementiert haben – Amazon hat Werbung mit einer Premium-Option ohne Werbung eingeführt, während Apple TV+ seinen Abonnementpreis erhöht hat – um den durchschnittlichen Umsatz pro Nutzer (ARPU) im vergangenen Jahr zu steigern. Obwohl diese Ansätze zu vorübergehenden Abonnementsverlusten führten, verzeichneten beide Plattformen erhebliche Umsatzsteigerungen.
Die neue werbefinanzierte Stufe von Amazon Prime Video, die im Januar 2024 eingeführt wurde, ermöglichte es Abonnenten, einen zusätzlichen Betrag von 2,99 US-Dollar pro Monat zu zahlen, um Werbung zu umgehen. Laut Schätzungen von Parrot Analytics verzeichnete Amazon einen anfänglichen Rückgang der Prime Video-Nutzung in der Region USA und Kanada (UCAN), wobei die Nutzerbasis von 72,1 Millionen im vierten Quartal 2023 auf 71,6 Millionen im ersten Quartal 2024 sank. Die Abwanderung stieg ebenfalls leicht von 5,9 % auf 6,3 %. Die Abonnentenzahlen und Abwanderungsraten hatten sich jedoch im zweiten Quartal stabilisiert, was darauf hindeutet, dass die anfänglichen Auswirkungen der werbefinanzierten Option auf die Kundenbindung nur von kurzer Dauer waren. Diese neue Stufe trug zu einem Umsatzanstieg von 19,2 % im ersten Quartal 2024 bei und hat Berichten zufolge seitdem die Wachstumskennzahlen von Prime Video gestärkt.
Apple TV+ entschied sich für einen anderen Weg und erhöhte seinen Abonnementpreis im Oktober 2023 von 6,99 US-Dollar auf 9,99 US-Dollar pro Monat. Diese Preiserhöhung um 43 % führte zu einem deutlichen Abwanderungsevent, wobei die Abwanderung von Abonnenten in UCAN 10,21 % erreichte. Apple TV+ verzeichnete jedoch im vierten Quartal 2023 nach der Preiserhöhung einen Umsatzsprung von 33 %. Laut Parrot Analytics hat Apple TV+ seinen Anteil an den globalen Dienstleistungseinnahmen von Apple seit seiner Einführung verdoppelt, was es zu einem immer wichtigeren Bestandteil der Umsatzstrategie von Apple macht. Im zweiten Quartal 2024 erreichte die Services-Sparte von Apple 24,2 Milliarden US-Dollar, was die steigende finanzielle Bedeutung von Apple TV+ innerhalb des Unternehmensportfolios unterstreicht.
Sowohl Amazon als auch Apple scheinen ihre Plattformen auf langfristige Rentabilität auszurichten. Das werbefinanzierte Modell von Prime Video nutzt das breitere Ökosystem von Amazon, bietet Benutzern Flexibilität und minimiert die Abwanderung im Vergleich zu Apples direkter Preiserhöhung. Umgekehrt hat Apple TV+ ein geradliniges SVOD-Modell verfolgt und seine hochkarätigen Inhalte genutzt, um den ARPU zu steigern. Dieses Experimentieren mit verschiedenen Monetarisierungsmodellen zeigt, dass Streaming-Plattformen den ARPU zunehmend als entscheidende Wachstumskennzahl betrachten. Während sowohl Amazon als auch Apple einige Abonnementsverluste hinnehmen mussten, haben ihre Ansätze verschiedene Wege zu höheren Einnahmen in einer wettbewerbsintensiven Streaming-Landschaft aufgezeigt.