Evergent hat eine fortschrittliche Plattform eingeführt, die darauf ausgelegt ist, die Abonnentenbindung deutlich zu verbessern und das Wachstum von Mehrwertdiensten in den Bereichen Streaming, Direct-to-Consumer-Sport und Pay-TV voranzutreiben. Auf der IBC2025 vorgestellt, unterstützt Evergents Technologie derzeit über 950 Millionen Abonnenten in 180 Ländern für große Kunden wie Sky, Sony Pictures, BritBox, DIRECTV und die NBA.
Das in Sunnyvale ansässige Unternehmen hebt die entscheidende Notwendigkeit effizienter Systeme in der Streaming-Landschaft hervor. Diese Systeme müssen die Kundenbindung, den Kundensupport, die Zahlungsprozesse und vor allem die Reduzierung der Abwanderung effektiv verwalten und gleichzeitig die Einführung gebündelter Dienste ermöglichen. Die neue Produktsuite von Evergent geht diese Herausforderungen direkt an, indem sie robuste Tools für die Serviceerweiterung, verbesserte Abonnenterfahrungen und ein optimiertes Umsatzmanagement bietet.
„Streaming-Unternehmen benötigen Echtzeit-Einblicke in das Verhalten der Abonnenten, um ihr Geschäft zu skalieren und die Erfahrungen zu verbessern“, erklärte Vijay Sajja, Gründer & CEO von Evergent. „Unsere neuesten Produkte sollen dazu beitragen, das Abonnentenmanagement und die Abrechnung zu transformieren und KI zur Wertschöpfung zu nutzen.“ Die innovativen Lösungen von Evergent, die auf der IBC2025 vorgestellt wurden, sind über seine modulare, Cloud-native SaaS-Plattform verfügbar.