Alexis Allemann, Sebastien Noir de la Unión Europea de Radiodifusión (EBU), y el profesor de HEIG-VD Andrei Popescu-Belis recibieron el prestigioso premio al Mejor Trabajo Técnico en IBC2025. Su logro se debe al desarrollo de un innovador chatbot con tecnología de IA diseñado para ofrecer contenido de noticias fiables. Su trabajo, “EBU NEO – Un sofisticado chatbot multilingüe para la exploración de un ecosistema de noticias fiable”, impresionó a los jueces por su profundidad técnica, metodología innovadora e importancia para la industria de los medios de comunicación y el público.
NEO, desarrollado en colaboración con los miembros de la EBU, en particular la Radio Sueca, aborda las preocupaciones sobre la calidad, el sesgo y la transparencia de los asistentes de noticias con tecnología de IA comercial. El equipo optimizó un enfoque de Generación Aumentada por Recuperación (RAG), basando los modelos de lenguaje extenso en fuentes fiables. Utiliza la extensa base de datos de contenido verificado del Centro de Noticias Digitales de la EBU y el marco de IA PEACH para servicios de personalización y recomendación. El resultado es un chatbot multilingüe respaldado por una base de datos de artículos, con aproximadamente 3000 nuevas historias añadidas diariamente. Esto permite a los periodistas y al público explorar la actualidad con mayor confianza en los estándares editoriales y la transparencia. El chatbot prioriza la integridad editorial y la confianza, fundamentales para los medios de servicio público.
Paul Entwistle, presidente del Comité de Trabajos Técnicos y del Panel de Revisión por Pares del IBC, elogió el trabajo, afirmando: “El trabajo estaba muy bien escrito, proporcionando una excelente divulgación técnica, mejoras innovadoras, comparaciones de rendimiento detalladas y un estudio de caso con lecciones importantes sobre la implementación de una IA orientada al público. El tema en sí, las noticias fiables en la era de la IA, es de vital importancia, y la EBU está en una posición única para desarrollar un sistema de este tipo. El trabajo destaca la escala y la complejidad de la tarea, las impresionantes capacidades que la IA puede aportar, así como un recordatorio de sus limitaciones actuales. Es un trabajo excelente, y significativo más allá de nuestra propia industria.”
El premio destaca el papel de la EBU y sus miembros en la configuración de un periodismo digno de confianza en un mundo impulsado por la IA. NEO demuestra cómo la inteligencia artificial puede fortalecer los valores de precisión, imparcialidad y transparencia en los medios de servicio público. La presentación formal del trabajo tendrá lugar en la Conferencia IBC 2025 en Ámsterdam el sábado 13 de septiembre a las 13:30 CEST.