Les entreprises de média s'éloignent de plus en plus des systèmes de fournisseurs disparates et adoptent des plateformes centralisées. Ce changement est motivé par la nécessité de réduire les coûts opérationnels et de supprimer les silos départementaux, qui entravent souvent la production et la distribution de contenu. Les opérations média traditionnelles reposent fréquemment sur une collection d'outils déconnectés, ce qui entraîne des inefficacités telles que des licences de logiciels redondantes, des changements de contexte constants et des retards de coordination.
Les experts du secteur notent que ces approches fragmentées entraînent des coûts cachés importants qui ne deviennent apparents que lorsque les organisations mettent en œuvre des systèmes unifiés. « Les coûts cachés des piles technologiques média fragmentées s'accumulent rapidement : les équipes perdent des heures chaque jour à rechercher des actifs sur des plateformes déconnectées, à basculer entre les outils d'édition, de stockage, de gestion de projet et de révision, et à gérer les conflits de versions qui bloquent la production », a déclaré Kathleen Barrett, CEO de Backlight.
Nav Khangura, VP des ventes et du développement commercial chez TMT Insights, souligne les goulets d'étranglement opérationnels causés par les changements de contexte constants et les retards de coordination : « Dans les flux de travail média traditionnels, du temps est souvent perdu à cause des processus manuels, des outils déconnectés et des changements de contexte constants entre les équipes et les plateformes ; c'est comme essayer de courir un relais sans savoir où se trouve le prochain coureur », a-t-il déclaré.
Pour résoudre ces problèmes, les entreprises de média mettent en œuvre des plateformes centralisées qui connectent des outils et des flux de travail auparavant séparés, créant ainsi une source d'informations unifiée. Ces plateformes exploitent les API et l'automatisation pour relier des processus disparates. Aaron Kroger, director of product marketing and communications chez Dalet, suggère : « Pour consolider les processus fragmentés entre les départements ou les systèmes de fournisseurs, les organisations devraient commencer par une plateforme centralisée et accessible qui permet une visualisation et une gestion unifiées. En s'appuyant sur cela, les intégrations peuvent connecter des outils, des flux de travail et des personnes disparates, tandis qu'une source unique de vérité garantit la cohérence et élimine la duplication. »
Les organisations utilisent également des architectures basées sur le cloud avec des interfaces unifiées pour gérer plusieurs fonctions à partir d'une seule plateforme. Khangura explique : « Le passage à une architecture basée sur le cloud avec une seule interface centralisée permet aux équipes de gérer l'ingestion, le contrôle qualité, les approbations et la livraison en un seul endroit. »
Lucas Bertrand, founder et CEO de Looper Insights, souligne l'importance de la centralisation de la gestion des données pour améliorer la stratégie et accélérer les temps de réponse : « La centralisation des données de merchandising dans une seule plateforme permet d'unifier les rapports et de supprimer les flux de travail redondants ou conflictuels entre les équipes. Cela élimine les silos entre le marketing et les partenaires de la plateforme. Le résultat est une stratégie plus cohérente et une réponse plus rapide aux évolutions du marché. »
Les entreprises qui ont adopté des plateformes centralisées ont signalé des améliorations significatives de l'efficacité opérationnelle et de la réduction des coûts. Par exemple, les Philadelphia 76ers et les New Jersey Devils ont réduit leurs coûts de gestion du stockage de 34 % après avoir consolidé leurs systèmes de gestion des médias. Orange Prestations TV a triplé sa production graphique tout en gérant plus de 730 000 actifs après la consolidation de la plateforme.
Ivan Verbesselt, chief strategy and marketing officer chez Mediagenix, décrit les principaux domaines de calcul du ROI : « Le calcul du ROI pour la consolidation de la chaîne d'approvisionnement est centré sur trois domaines clés : les gains d'efficacité opérationnelle, l'optimisation des revenus et l'atténuation des risques. Lorsque vous éliminez les systèmes en double, les transferts manuels et le rapprochement des données sur des plateformes fragmentées, les coûts de main-d'œuvre diminuent considérablement tandis que la vitesse augmente. » Il ajoute : « Une source unique de vérité élimine les violations coûteuses des droits, les opportunités de licence manquées et les radiations de contenu qui n'est jamais correctement monétisé. Le ROI se compose car chaque amélioration amplifie les autres. »
Barrett note les avantages tangibles d'un écosystème média consolidé : « La consolidation de votre écosystème média n'est pas seulement plus propre sur le plan opérationnel, elle offre un ROI mesurable grâce à la réduction des dépenses logicielles, à une découverte plus rapide des actifs grâce à des métadonnées améliorées par l'IA et à une réduction du nombre d'heures de travail consacrées aux transferts de fichiers. »
Geoff Stedman, CMO chez SDVI, souligne les avantages financiers des architectures basées sur le cloud : « Le passage à une architecture basée sur le cloud offre la possibilité de s'éloigner des licences logicielles perpétuelles et des infrastructures sous-utilisées pour les éléments de traitement des médias d'une chaîne d'approvisionnement. » Cela permet d'adopter des modèles basés sur la consommation, garantissant ainsi une allocation efficace des ressources et une gestion des coûts.
En conclusion, la consolidation des piles technologiques fragmentées offre une approche systématique pour réduire les coûts opérationnels, améliorer l'efficacité du flux de travail et améliorer la coordination interdépartementale au sein des organisations média.