Avec la saison des ouragans qui approche et la multiplication des phénomènes météorologiques extrêmes, les stations de télévision et de radio sont confrontées à un défi majeur : maintenir leurs opérations en cas de panne des réseaux de communication. La National Association of Broadcasters (NAB) fournit un guide essentiel, "10 Steps to Disaster Preparation and Recovery", pour aider les installations de diffusion à se préparer aux catastrophes affectant les infrastructures et les communautés. Le guide souligne le rôle vital de la radiodiffusion en tant que bouée de sauvetage lors des urgences, notamment lorsque les services cellulaires et Internet sont défaillants.
Le guide met l’accent sur une approche interservices, impliquant les ingénieurs, les directeurs de l’information, les directeurs généraux et les propriétaires de stations. « La radiodiffusion n’a jamais été aussi importante que lors d’une urgence », indique le guide, soulignant son rôle d’infrastructure critique. Le cadre couvre les menaces naturelles et d’origine humaine, notamment les inondations, les ouragans, les tremblements de terre, les incendies de forêt, les pannes d’équipement, les cyberattaques et les perturbations des infrastructures. Il insiste sur l’identification des points de défaillance uniques et la mise en œuvre de systèmes de sauvegarde tels que des émetteurs auxiliaires, des emplacements de studio alternatifs et des systèmes de communication par satellite.
La préparation en matière de cybersécurité est primordiale, avec des recommandations incluant les pare-feu, l’authentification multifacteur, les sauvegardes de données sécurisées et la formation du personnel. Le guide cite les ressources de la Federal Communications Commission (FCC), de la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) et du National Institute of Standards and Technology (NIST). La sécurité du personnel est également détaillée, notamment les plans de confinement sur place, les fournitures d’urgence, les procédures d’évacuation et les trousses d’urgence personnelles.
La NAB recommande une formation croisée du personnel, des exercices réguliers testant divers scénarios de défaillance et le maintien de la continuité de la programmation grâce à des partenariats et à la diffusion en continu en ligne. Les considérations en matière d’assurance sont décrites, couvrant les dommages matériels, l’assurance inondation, les interruptions d’activité et les menaces de cybersécurité. L’approche systématique du guide équilibre les complexités techniques des opérations de diffusion avec leur rôle crucial de service public. La préparation, souligne le guide, est la clé pour garantir que les stations peuvent fonctionner en cas d’urgence.