L'ente regolatore delle comunicazioni del Regno Unito Ofcom ha affermato che le modifiche alle etichette di classificazione dei contenuti da parte di Twitch hanno portato a un'etichettatura più accurata sulla piattaforma. Le modifiche, implementate nel 2023, richiedono ai creatori di contenuti di applicare etichette di classificazione dei contenuti ai loro stream per informare gli spettatori se lo stream che stanno per guardare contiene determinati temi per adulti. Gli stream sono ora tenuti ad avere un'etichetta di classificazione dei contenuti applicata se contengono temi relativi a: Giochi per adulti; Temi sessuali; Droga, intossicazione o uso eccessivo di tabacco; Rappresentazioni violente e grafiche; Profanità o volgarità significative; o Gioco d'azzardo.
Gli streamer che non riescono ad etichettare correttamente i loro stream vengono penalizzati. Ofcom ha raccolto e analizzato dati da oltre 3 milioni di stream tra marzo e dicembre 2023. La sua valutazione ha rilevato che l'accuratezza dell'etichettatura dei contenuti è aumentata in modo sostanziale in seguito alle modifiche alle etichette di classificazione dei contenuti. Ha anche visto una diminuzione della mancata etichettatura degli stream come maturi. L'analisi di Ofcom ha rilevato che prima dell'implementazione delle modifiche, meno della metà (48%) degli stream di giochi per adulti era etichettata correttamente, e solo due terzi (65%) degli stream di gioco d'azzardo erano etichettati correttamente come maturi. Altre aree avevano tassi di accuratezza più elevati - temi sessuali (85%), droga, intossicazione o uso eccessivo di tabacco (82%) e rappresentazioni violente e grafiche (86%) - ma nessun genere di stream era accurato al 100%.
Ofcom ha scoperto che le nuove regole non hanno alterato in modo sostanziale il tipo di contenuto prodotto dai creatori, e il numero di visualizzazioni degli stream maturi non è cambiato in modo sostanziale. Migliore protezione per i bambini. Le piattaforme di condivisione video come Twitch stanno rafforzando le loro regole per impedire ai minori di 18 anni di accedere a materiale pornografico e altro materiale dannoso, in base alle normative vigenti. Ciò avviene in vista di una nuova Legge sulla sicurezza online che aumenterà ulteriormente le loro responsabilità.