Новый отчет от TiVo, ведущего поставщика персонализированных решений для развлечений, показывает, что только 16% зрителей в Великобритании знают, что хотят посмотреть, когда начинают просматривать, а оставшиеся 84% прибегают к "привычному просмотру". Отчет подчеркивает растущее разочарование среди зрителей, испытывающих трудности с поиском контента, соответствующего их предпочтениям, при этом многие переключаются между несколькими приложениями во время одного сеанса просмотра.

В отчете также было установлено, что среднее количество потоковых сервисов, используемых зрителями в Великобритании, увеличилось с 6,0 в 2 квартале 2023 года до 6,5 в 2 квартале 2024 года. Кроме того, 61% зрителей говорят, что они переключаются между несколькими приложениями во время типичного сеанса просмотра, что больше, чем 55% в 2 квартале 2023 года. Эта тенденция указывает на то, что зрители тратят больше времени на поиск нового контента и меньше времени на наслаждение развлечениями, которые им нравятся.

"По мере того, как выбор потоковых опций увеличивается, зрители сталкиваются с постоянным разочарованием, когда дело доходит до поиска чего-нибудь для просмотра, демонстрируя постоянное недовольство сложностью поиска материала, который подходит их личным предпочтениям", - сказал Габриэль Косгрейв, генеральный менеджер EMEA в Xperi. "Производители телевизоров должны уделять приоритетное внимание ключевым функциям умных телевизоров, таким как агрегированные и беспристрастные предложения контента, а также функциям пользовательского интерфейса, таким как гиперперсонализация и естественный голосовой поиск, чтобы потребители могли быстро находить контент, который им нравится".

В отчете рост привычного просмотра объясняется отсутствием персонализированных рекомендаций. Почти пятая часть зрителей (19%) говорят, что им трудно найти что-нибудь для просмотра, когда у них нет ничего конкретного в виду, и 18% признаются, что они несколько раз начинают, останавливают и выбирают что-то другое во время сеанса просмотра.

В отчете также подчеркивается влияние качества и разнообразия контента на лояльность потребителей, при этом 34% нынешних пользователей потоковых сервисов заявляют, что хотят отменить свою подписку на SVOD в течение следующих шести месяцев. Несмотря на растущую отток, время ежедневного просмотра по-прежнему растет, достигая 3,8 часов в день. Эта цифра увеличивается до 4,0 часов для зрителей с детьми и до 4,2 часов для зрителей в Шотландии.

Растущее внедрение бесплатных сервисов AVOD/FAST, таких как FreeVee и Pluto TV, - это еще одна тенденция, выделенная в отчете. 43% респондентов используют эти сервисы, что указывает на растущее желание бесплатного контента и высокую терпимость к рекламе на нескольких устройствах. В отчете также отмечается, что 27% потребителей в Великобритании начали использовать новый потоковый сервис за последние шесть месяцев, в то время как 21% отменили сервис за тот же период, демонстрируя конкурентное давление, с которым сталкиваются поставщики услуг.

Наконец, в отчете подчеркивается сохраняющаяся привлекательность социального видеоконтента на большом экране, при этом более трети респондентов смотрят социальный видеоконтент на телевизоре по крайней мере несколько раз в неделю, что на почти 9% больше, чем весной 2023 года.