تُعد منطقة آسيا والمحيط الهادئ استثناءً ملحوظًا في قوة الاحتفاظ العالمية لـ Netflix. أحد الأسباب الرئيسية هو أن منطقة آسيا والمحيط الهادئ كانت آخر منطقة أطلقت فيها Netflix، حيث وصلت في عام 2016. بالإضافة إلى ذلك، لا تتوفر الخدمة في الصين، أحد أكبر الأسواق في المنطقة، مما يحد من وصول Netflix في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
يساهم العديد من العوامل الرئيسية في قوة الاحتفاظ بالمستخدمين في Netflix:
- **ال دخول المبكر إلى السوق:** يلعب وجود Netflix المبكر في سوق **البث** دورًا مهمًا في نجاحها في الاحتفاظ. دخلت Netflix السوق الأمريكية في عام 2007، ووسعت نطاقها عالميًا بحلول عام 2016. أعطى ذلك Netflix ميزة على Apple TV+ (2019) و Paramount+ (2021-2022)، التي دخلت السوق خلال فترة تنافسية أكثر بكثير.
- **مكتبة المحتوى الضخمة:** يُعد محركًا رئيسيًا لاحتفاظ المستخدمين في Netflix **مكتبة المحتوى** الواسعة. تُعد كتالوج Netflix العالمي أكبر بنسبة 302% من Paramount+، و 8,087% أكبر من Apple TV+. يُعد عدد العناوين الأصلية على Netflix أكبر بعشر مرات من Apple TV+، وأكبر 45 مرة من Paramount+. يُساعد هذا الحجم الهائل من **المحتوى** على إشراك المستخدمين والحفاظ على اشتراكاتهم لفترة أطول.
- **تفضيلات الأنواع وجاذبيتها:** تساعد عروض الأنواع في Netflix أيضًا على الاحتفاظ بالمستخدمين. بينما تتميز Apple TV+ بوجود نوعين فقط من بين أفضل خمسة أنواع عالمية - الدراما والكوميديا - تقدم Paramount+ خدمة أفضل لذوق الجمهور الإقليمي. على سبيل المثال، في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية، تقدم Paramount+ أربعة من بين أفضل خمسة أنواع: الكوميديا، الدراما، الأكشن، والمغامرات. تُعد محاذاة الأنواع في Netflix قوية في الولايات المتحدة وكندا، لكنها أقل جاذبية في المناطق الأخرى. ومع ذلك، تضمن مكتبتها الواسعة مجموعة متنوعة من **المحتوى** الذي يجذب المستخدمين في جميع أنحاء العالم.
يُعد السعر عاملًا مهمًا آخر في الاحتفاظ بالمستخدمين لـ **خدمات البث**. تُعد Paramount+ الخدمة الأكثر بأسعار معقولة عند مقارنة خطط الاشتراك الشهرية القياسية عبر المناطق، باستثناء منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، حيث يكون Netflix أرخص. في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية، تُعد Netflix هي الخدمة الوحيدة التي تقدم خطة مدعومة بالإعلانات، والتي يبلغ متوسط سعرها 4.72 دولار أمريكي في أمريكا اللاتينية. مقارنةً بذلك، تبلغ أسعار خطط Apple TV+ و Paramount+ القياسية 6.74 دولار أمريكي و 4.53 دولار أمريكي على التوالي. في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، تبلغ تكلفة خطة Netflix المدعومة بالإعلانات 3 دولارات أمريكية أقل من الخيارات القياسية من Apple TV+ و Paramount+. في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والولايات المتحدة وكندا، توفر Paramount+ أيضًا خططًا مدعومة بالإعلانات أقل تكلفة من Netflix، لكنها متاحة فقط في أستراليا وكندا.
يساهم العديد من العوامل في نجاح Netflix في الاحتفاظ بالمستخدمين لـ **خدمات البث**. ساعدت **مكتبة المحتوى** الواسعة للمنصة، ومواءمة الأنواع، والتسعير التنافسي على الحفاظ على موقعها المهيمن في سوق **البث** العالمي. تستمر Netflix أيضًا في الابتكار، مما يسمح لها بمواكبة التغيرات في تفضيلات المستخدمين وضمان ولاء العملاء على المدى الطويل.
مع تطور صناعة **البث** وزيادة المنافسة، ستظل قدرة Netflix على تقديم **محتوى** متنوع بأسعار تنافسية أمرًا بالغ الأهمية للاحتفاظ بالمستخدمين. بينما تقدم Apple TV+ و Paramount+ ميزات وتسعيرًا تنافسيًا في مناطق محددة، يُساعد نهج Netflix المتوازن على الحفاظ على تفوقها من حيث الاحتفاظ بالمستخدمين. تضمن هذه الاستراتيجية الشاملة بقاء Netflix رائدة في صناعة **البث** العالمية، حيث تجذب وتحتفظ بالمستخدمين باستمرار.