في عشية تشفير إشارة القمر الصناعي، تُبلغ Viasat، مشغل التلفزيون عبر القمر الصناعي الرسمي، عن زيادة كبيرة في طلبات المعلومات من السكان بشأن تشفير قنوات إشارة القمر الصناعي. وبالتالي، زاد تحميل مركز الاتصال مئات المرات، حيث تتلقى Viasat ما يصل إلى 20,000 مكالمة على الخط الساخن يوميًا. يهتم العملاء بمعرفة القنوات التي سيتم تشفيرها، ومتى، وماذا تفعل مع أجهزة ضبط الصوت الموجودة، وما هي العروض المتاحة من المشغل.
من خلال تشفير القمر الصناعي، لمواصلة مشاهدة التلفزيون، يواجه المستهلك خيارًا واسعًا من كل من المشغلين وأنواع الاتصال (الكابل، الرقمي، OTT، إلخ). في مثل هذه البيئة التنافسية للغاية، تحاول Viasat تقديم أفضل عرض حتى تختار الشركات خدماتنا وتستخدمها.
لذلك، منذ سبتمبر 2019، أطلقت Viasat حملتها الإعلانية والتثقيفية حول التشفير. كما قام موظفو Viasat في جميع أنحاء أوكرانيا بإجراء عمل توضيحي مع الأسياد والتجار وسلاسل البيع بالتجزئة حول تشفير الإشارة، وهم الآن على استعداد لتقديم المشورة المهنية للعملاء.
تم تقدير الاتصال البسيط والحزم ذات الاختيار الواسع للقنوات وجودة خدمات Viasat من قبل المستهلكين، مما أدى إلى زيادة عدد عملاء Viasat، وهو أكثر من 100,000 عميل.
“من الآن فصاعدًا، ستبدأ سوق التلفزيون عبر القمر الصناعي في رؤية طلب على المحتوى القانوني، وسيشعر المشاهدون بفوائد التلفزيون المدفوع”، كما علق أنتون يورييف، مدير المبيعات في Viasat.