Amazon Prime Video und Apple TV+ passen ihre Monetarisierungsstrategien an, was zu höheren Einnahmen führt, trotz kurzfristiger Abwanderung. Parrot Analytics berichtet, dass beide Plattformen separate Taktiken implementiert haben – Amazon führte Werbung mit einer werbefreien Premium-Option ein, während Apple TV+ seinen Abonnementpreis erhöhte – um den durchschnittlichen Umsatz pro Nutzer (ARPU) im letzten Jahr zu steigern. Obwohl diese Ansätze zu vorübergehenden Abonnementsverlusten führten, verzeichneten beide Plattformen erhebliche Umsatzsteigerungen.
Die neue werbegestützte Stufe von Amazon Prime Video, die im Januar 2024 eingeführt wurde, ermöglichte es Abonnenten, einen zusätzlichen Betrag von 2,99 $ pro Monat zu zahlen, um Werbung zu umgehen. Laut Schätzungen von Parrot Analytics verzeichnete Amazon einen anfänglichen Rückgang der Prime Video-Nutzung in der Region UCAN (USA und Kanada), wodurch die Nutzerbasis von 72,1 Millionen im vierten Quartal 2023 auf 71,6 Millionen im ersten Quartal 2024 sank. Die Abwanderung stieg ebenfalls leicht von 5,9 % auf 6,3 %. Die Abonnentenzahlen und Abwanderungsraten hatten sich jedoch bis zum zweiten Quartal stabilisiert, was darauf hindeutet, dass die anfänglichen Auswirkungen der werbegestützten Option auf die Kundenbindung nur von kurzer Dauer waren. Diese neue Stufe trug zu einem Umsatzanstieg von 19,2 % im ersten Quartal 2024 bei und hat seitdem Berichten zufolge die Wachstumskennzahlen von Prime Video gestärkt.
Apple TV+ entschied sich für einen anderen Weg und erhöhte seinen Abonnementpreis im Oktober 2023 von 6,99 $ auf 9,99 $ pro Monat. Diese Preiserhöhung um 43 % führte zu einem bemerkenswerten Abwanderungsevent, wobei die Abwanderung von Abonnenten in UCAN 10,21 % erreichte. Apple TV+ verzeichnete jedoch einen Umsatzsprung von 33 % im vierten Quartal 2023 nach der Preiserhöhung. Laut Parrot Analytics hat Apple TV+ seit seiner Einführung seinen Anteil am globalen Dienstleistungsumsatz von Apple verdoppelt, was es zu einem immer wichtigeren Bestandteil der Umsatzstrategie von Apple macht. Im zweiten Quartal 2024 erreichte die Services-Sparte von Apple 24,2 Milliarden Dollar, was die zunehmende finanzielle Bedeutung von Apple TV+ im Portfolio des Unternehmens unterstreicht.
Sowohl Amazon als auch Apple scheinen ihre Plattformen für langfristige Rentabilität zu positionieren. Das werbegestützte Modell von Prime Video nutzt Amazons breiteres Ökosystem, bietet Flexibilität für Nutzer und minimiert die Abwanderung im Vergleich zu Apples direkter Preiserhöhung. Umgekehrt hat Apple TV+ ein geradliniges SVOD-Modell verfolgt und seine hochkarätigen Inhalte genutzt, um den ARPU zu steigern. Dieses Experimentieren mit verschiedenen Monetarisierungsmodellen zeigt, dass Streaming-Plattformen den ARPU zunehmend als entscheidende Wachstumskennzahl betrachten. Während sowohl Amazon als auch Apple einige Abonnementsverluste hinnehmen mussten, haben ihre Ansätze verschiedene Wege zu höheren Einnahmen in einer wettbewerbsintensiven Streaming-Landschaft aufgezeigt.